Сегодня продвинутые управленческие методики и системы их автоматизации применяют только около 10% всех украинских компаний
В конце мая консалтинговая компания Zept Group провела вторую международную конференцию «Правильные решения: технологии управления эффективностью бизнеса». О каких только методах влияния на бизнес-процессы здесь ни говорили: CPM (управление эффективностью бизнеса), BSC (сбалансированная система показателей), PITBM (совершенствование бизнес-процессов посредством управления преимуществами)… Для многих присутствующих топ-менеджеров подобные аббревиатуры оказались пустым звуком. Выступающие объясняли как могли, слушатели (кто похрапывая, кто почитывая «ЭИ») — пытались «переварить» новую информацию. Но продавцы методик не унывают: дескать, рынок будет расти, ибо деваться ему некуда.
Как отметил менеджер по продажам в странах Восточной Европы, СНГ и Балтии компании Cognos (разработка программного обеспечения для автоматизации процессов CPM и бизнес-анализа данных для крупных предприятий) Юрий Ротманов, метод CPM во всем мире применяет 40% компаний. В Украине, по мнению экспертов, речь идет о единицах процентов. Директор по корпоративному направлению компании ProFIX (разработка и внедрение финансовых систем для банков и корпораций) Павел Олешкевич отметил, что непопулярны в Украине не только управленческие методики, но и какие бы то ни было информационные технологии для их автоматизации (Cognas, Oracle). Если учетными системами типа «1С» или «Галактика» сегодня могут похвастаться почти все предприятия, то управленческие системы применяют лишь примерно 10% украинских компаний.
Павел Олешкевич:
«В Украине 90% предпринимательской среды — малый и средний бизнес. У таких компаний или нет средств на приобретение и внедрение подобных систем или — необходимости в таких масштабных установках»
Г-н Ротманов посетовал, что их компания работает в Украине уже два года, но до сих пор Cognas имеют не более 10 предприятий. Мол, слабо развиваемся, в России за 3 года системами Cognos обзавелись более 100 компаний (Россия, правда, поболе Украины будет, но все ж не в десять раз; если по населению, то втрое. — Ред.). «В Украине 90% предпринимательской среды — малый и средний бизнес,— объяснил г-н Олешкевич. — У таких компаний или нет средств на приобретение и внедрение подобных систем (например, Cognos обойдется как минимум в $1 тыс. — Авт.), или — необходимости в таких масштабных установках».
Президент компании «Экми мебель» Дмитрий Дячук подтвердил, что устанавливать системы типа Oracle на таких предприятиях, как у него, — все равно что стрелять из пушки по воробьям: «У нас работает всего 220 человек. Система «1С» справляется с финансовым планированием и бухгалтерским учетом и вполне нас устраивает». Хотя, по словам директора консалтинговой компании Zept Group Евгения Шакина, ни «1С», ни «Галактике» планирование и бюджетирование не осилить. Дескать, это учетные системы, и руководители, которые утверждают, что они справляются с финансовым планированием, глубоко заблуждаются. Генеральный директор группы компаний «Аптечный холдинг» Юрий Коба судя по всему не из таких. Он таки «созрел» для внедрения более мощного оборудования, чем «Галактика», которая, по его словам, не удовлетворяет потребности штата в 3 тыс. человек. Реально оценить работу управленческих методик и информационных технологий в Украине почти невозможно — отечественные компании не спешат делиться информацией о своих финансовых успехах (если таковые имеются). Зато иностранцы хвалятся результатами. Например, австрийской компании T-Mobile благодаря системе Cognos за год удалось увеличить количество клиентов на 260% (в 1998 г.). И все же эксперты относительно украинского рынка делают оптимистичные прогнозы. По мнению г-на Шакина, по мере укрупнения бизнеса постепенно будут внедряться серьезные управленческие методики и информационные технологии для их автоматизации. Уже через лет пять их, дескать, будут применять не менее 25% наших компаний.
