Мешканцям київських будинків, які залишалися без опалення або отримували його з перебоями, не доведеться писати заяви чи звертатися до постачальників. У Київраді пропонують механізм, за яким усі перерахунки мають бути зроблені автоматично, а оновлені суми — з’явитися вже в наступних платіжках.
Відповідні пропозиції містяться у проєкті рішення, оприлюдненому на сайті Київради 4 лютого 2026 року. Наразі це лише проєкт, і чи отримає він підтримку більшості депутатів — поки що невідомо. Втім, запропонований підхід може суттєво спростити життя тисячам киян.
Ключова ідея документа — створення Міського реєстру багатоквартирних будинків, де зафіксовано відсутність або неповне надання послуг з теплопостачання. Фактично йдеться про централізований перелік постраждалих будівель, адже наразі вся інформація розпорошена між різними структурами.
Згідно з проєктом, Київська міська державна адміністрація та Київська міська військова адміністрація повинні протягом п’яти робочих днів після ухвалення рішення сформувати та почати наповнювати цей реєстр. Паралельно вони мають підготувати пропозиції щодо фінансування аварійно-відновлювальних робіт, зокрема із залученням коштів резервного фонду міського бюджету.
Наступний етап — робота Департаменту житлово-комунальної інфраструктури КМДА. Саме він має зібрати та перевірити всі дані про періоди, коли тепло не постачалося або подавалося з перебоями. Йдеться про проміжок часу з 9 січня 2026 року і навіть раніше.
Для цього використовуватимуть диспетчерські журнали, акти аварійних бригад, результати обстежень, дані вузлів обліку та іншу технічну документацію. На основі цієї інформації буде визначено, за які дні мешканці не повинні платити за опалення.
Окремо проєкт передбачає обстеження внутрішньобудинкових мереж, які постраждали через аварії або розмерзання під час тривалої відсутності тепла. За результатами мають скласти дефектні акти.
Протягом місяця після ухвалення рішення Департамент ЖКГ повинен підготувати проєкт цільової програми, що передбачатиме співфінансування ремонту або повної заміни пошкоджених мереж. У документі мають визначити критерії відбору будинків, перелік робіт, вимоги до кошторисів і пропорції участі — за рахунок міського бюджету, співвласників та інших можливих джерел.
Одна з ключових норм проєкту — автоматичний перерахунок. Виконавців послуг з теплопостачання пропонують зобов’язати самостійно внести коригування без будь-яких заяв від мешканців.
Комунальні підприємства повинні провести перерахунок у місяці, що настає після розрахункового періоду, та відобразити його в платіжках окремим рядком із зазначенням періоду й підстав. Такий підхід пропонується застосовувати незалежно від моделі нарахувань — за гігакалоріями, за показниками будинкового лічильника чи за опалюваною площею.
Підставою для зменшення суми в платіжці, наголошується у проєкті, є сам факт ненадання або часткового надання послуги, а не форма обліку тепла.
