Кількість постраждалих і злочинів у сфері інтернет-торгівлі зросло майже на 40 %.
За останній рік кількість скарг на інтернет-магазини в Україні зросла в рази: якщо в 2013 році кількість скарг на роботу інтернет-магазинів становило 3,2 % від загальної кількості всіх скарг, то в 2016 році їх було вже 4,8 %, а в 2017 році – 6,5 %.
Громадська організація «Молодь за права споживачів» досліджувала 60 українських інтернет-магазинів з продажу техніки, одягу та парфумерії на предмет відповідності їх діяльності законодавства в сфері захисту прав споживачів. Як повідомляє прес-служба організації, висновки дослідження виявилися негативними.
Згідно з моніторингом цього року, готовність видавати фіскальний чек задекларували 25 % онлайн продавців, це лише на 3 % більше торішніх показників, коли норми про обов’язковість фіскального чека ще не було. Дані дослідження також свідчать про те, що 65 % не вказують суб’єкта підприємницької діяльності, а 75 % не готові видавати обов’язковий фіскальний чек на техніку з гарантійним талоном.
Моніторинг онлайн-магазинів одягу показав, що характеристики товару були відсутні у 70 % перевірених гравців. Зокрема, були відсутні інформація про країну-виробника звідки вироби, їх розмір, колір. Більше третини сайтів не була оцінена за всіма критеріями, адже ніхто не відповідав на дзвінки.
За інформацією правоохоронців, в 2016-2017 роках кількість постраждалих і злочинів у сфері інтернет-торгівлі зросло майже на 40 %. Кількість звернень по інтернет-шахрайству постійно зростає: у 2016 році їх було близько 15,8 тис., тоді як за станом на жовтень 2017 року їхня кількість перевищила 18,7 тис.
