Киянам більше не доведеться сидіти в нескінченних чергах в поліклініках. Учасники спільної програми розвитку для стартапів "Інкубатора для міських проектів 1 991" та ініціативи Kyiv Smart City за підтримки КМДА мають намір в серпні запустити в двох медзакладах пілотний проект "Поліклініка без черг". Він передбачає можливість запису на прийом до лікарів через iВox, інфомати або інтернет.
За словами керівника проекту Артура Верби, система вирішить проблему черг.
“До нас її намагалися вирішити шляхом онлайн-запису на прийом, але виникали накладки. Людина записався, але не прийшла. Або на один і той же час претендують відразу два пацієнта. Ми це вирішимо комплексно – онлайн-записом і суворим урахуванням паціентів . Реєстратура автоматизуємо шляхом установки інфоматів (працюють за принципом терміналів) в холах поліклінік. А лікарів задіємо як агентів призначення на прийом. Наприклад, лікар каже пацієнтові прийти через тиждень в чітко обумовлений час. Він робить для себе віртуальний запис, а пацієнтові за день до візиту на електронну пошту або телефон приходить нагадування. Якщо людина не може прийти, вона повідомляє про це, і лікар може на цей час запросити іншого пацієнта”, – розповідає Верба.
За його словами, це дасть можливість киянам не витрачати час у чергах лікарень, а в самій реєстратурі будуть чітко знати: хто і на який час записаний і коли є вільний час прийому у медиків. Крім того, картку пацієнта буде заздалегідь бачити лікар, і людям не доведеться стояти біля віконця реєстратури. Дані будуть вноситися в комп’ютери лікарів і реєстраторів за допомогою спеціальної програми.
“З’явиться можливість комплексного медпрофогляду (фарватер), коли потрібно пройти відразу декількох лікарів. Завдяки “бронювання” пацієнт за годину-дві зможе пройти всіх спеціалістів, а не ходити в поліклініку тиждень. Записатися на звичайний прийом можна буде онлайн, по телефону або в поліклініці через інфомат”, – пояснює керівник проекту.
У пілотному режимі проект стартує в Київській облполіклініці і Дитячому діагностичному центрі, де в холах встановлять інфомати (їх нададуть спонсори) і запустять на комп’ютерах програму. “Наприклад, зараз в обласній вранці чергу з 50 осіб, а після обіду практично нікого немає”, – каже Верба.
Думки городян про новий проект різняться. Одним ідея подобається, але є й ті, хто сумнівається в ефективності нововведення.
