По данным исследования Ipsos MORI, компании, использующие современные технологии, в частности, облачные решения, более оптимистично оценивают перспективы своего бизнеса. Кроме того, треть таких компаний планирует запускать новые услуги и сервисы в ближайший год.
Ответы на вопросы, заданные главам ИТ-департаментов украинских компаний, уверенно шагнувших в облако, помогут понять возможности и преимущества использования облачных сервисов.
– Какие задачи и проблемы вы хотели решить с помощью облачных технологий?
Назар Чернявский, партнер юридической фирмы SayenkoKharenko: Мы столкнулись с тем, что новые технологии развиваются настолько быстро и настолько же стремительно увеличиваются объемы наших рабочих данных, что самостоятельно поддерживать эту инфраструктуру становится не только дорого, но и сложно. При выборе внешних ресурсов для обработки и хранения данных мы анализировали гибкость в работе, предлагаемый уровень защиты данных и конфиденциальной информации наших клиентов. Наш выбор пал на MicrosoftOffice 365, поскольку их стандарты оказания этой услуги соответствуют нашим требованиям.
Дмитрий Андерсон, менеджер IT-департамента торговой сети ЛеруаМерлен: С ростом сети мы все больше внимания обращали на облачные решения. Наша материнская компания – Groupe ADEO (Франция) практически параллельно с нами начала подобный анализ, остановившись на решении GoogleAppsforBusiness. Но после ее тестирования мы поняли, что этот продукт нам не подходит. Ведь мы не хотели отказываться от нашего любимого почтового клиента – MicrosoftOutlook, а решение Google не оптимизировано для работы с ним. Поэтому мы остановились на Office 365.
Артем Вишняков, директор IT-департамента международной группы коллекторских компаний CreditCollection Group: Мы выбрали облако потому, что компания интенсивно развивалась, ее штат рос и нужно было увеличивать количество лицензий ПО. Появились дополнительные требования и новый функционал, нуждавшиеся в лицензировании, а плюс облачных лицензий – их можно брать по необходимости. В облаке нам была гарантирована надежность хранения данных и архивов, доступны большие мощности и объемы хранения. При локальной структуре – это дорогое удовольствие, требующее больших затрат.
Антон Ходысько, IT-директор сети ресторанов японской кухни «Сушия»: Мы хотели быть постоянно доступными друг для друга, ибо наши сотрудники работают не только в столице, но и в регионах Украины, и за рубежом. То есть нам нужна была платформа для организации совместного рабочего процесса и мобильного взаимодействия. Ответ был – облачные сервисы. Мы отказались от инвестирования в развитие своей инфраструктуры и сосредоточились на выборе конкретного решения. Обращали внимание на динамику развития продукта – сколько сервис-провайдер инвестирует в его развитие и функционал, а также на наличие качественной поддержки в Украине. После проведения детального анализа мы выбрали MicrosoftOffice 365.
Игорь Короляк, директор IT-департамента холдинга «Вести Масс-Медиа»: Мы должны были оперативно решить ряд вопросов. Так, важно было обеспечить наличие свободного места для хранения и резервирования данных. Облачные технологии Office 365 позволяют делать это на оборудовании партнера, при этом нет необходимости держать в штате персонал для поддержки и обслуживания ПО. Это значительно уменьшает финансирование и усилия на администрирование систем. Office 365 обеспечила нам простую, быструю установку и настройку сервисов для наших удаленных пользователей – сотрудников региональных представительств и специальных корреспондентов по всему миру.
– В чем преимущества облачных вычислений?
Назар Чернявский: К ним можно отнести невысокую стоимость пользования (платишь только за то, что используешь), а также отсутствие необходимости покупать и обновлять серверное оборудование. Техническая поддержка облака осуществляется провайдером, данные хранятся на серверах за пределами нашего государства, а пользователи имеют доступ к данным независимо от их местонахождения и способа подключения к интернету.
Игорь Короляк: Мы запускались в сжатые сроки, поэтому в условиях лимита времени и средств Office 365 стал для нас оптимальным решением. Учитывая специфику работы СМИ, самым важным фактором для нас стала бесперебойность предоставления сервисов Office 365. Процессом их продажи занималась компания «Тех Стандарт», а установкой ПО – компания «БМС Консалтинг». Подключение было мгновенным, а контракт с Microsoft был подписан в течение двух месяцев. То есть соотношение скорости запуска, сроков закрытия взаиморасчетов и стоимости сервиса было оптимальным.
– Какие инструменты оказались наиболее полезными?
Игорь Короляк: Мы пользуемся Exchange, который можно настроить на любом устройстве – смартфоне, планшете, ноутбуке. Сейчас мы запускаем радио, и благодаря облаку без проблем и практически мгновенно подключили сотрудников этого подразделения, которые территориально находятся в другом здании, к корпоративной почте. Кроме того, синхронизировали Office 365 с MicrosoftDynamic СRM, с редакционной и бухгалтерской системами.
Дмитрий Андерсон: Наши сотрудники работают с Lync для обмена мгновенными сообщениями между магазинами и центральным офисом, что улучшает коммуникацию и повышает скорость принятия решений. Программа позволяет обмениваться фотографиями товара, проводить видео-конференции, а также находиться в прямом визуальном контакте с коллегами и клиентами. А благодаря SharePoint мы начали переводить наши бизнес-процессы в электронный документооборот, что значительно улучшило взаимодействие между подразделениями компании.
– Согласно рекомендации Microsoft, сервис Office 365 лучшим образом работает на Windows 8. Стало ли это для вас причиной перехода на новую операционную систему?
Игорь Короляк: Нам нравится мультимедийный, достаточно удобный и продуманный до мелочей интерфейс, который особенно подходит для планшетов и устройств с touchscreen. Мы ценим безопасность. У меня не установлен антивирус, но внутренних средств Windows 8 достаточно для безопасной работы. Кроме того, новая ОС – это надежность. За год работы она у меня ни разу не зависла. Я не знаю ни одного случая, чтобы какой-то продукт был несовместим с Windows 8 – все без проблем устанавливается и без сбоев работает.
Дмитрий Андерсон: Наш топ-менеджмент работает на планшетах с Windows 8.1 Pro, ибо это возможность быть мобильными, быстро реагировать на изменения и отвечать на срочные вопросы. Новая ОС позволяет одновременно и быстро работать в нескольких приложениях на одном экране, загружая их в несколько касаний. А интегрированная возможность сохранения файлов в OneDrive дает доступ к документам с любого устройства и в любом месте через интернет. Одним словом, для нас устройство с новой Windows 8.1 Pro – это удобный бизнес-инструмент.
– Что вы можете посоветовать компаниям для принятия положительного решения в освоении новых технологий?
Артем Вишняков: Новые технологии необходимо использовать! Нужно не бояться изменить свою работу так, чтобы встроить эту технологию в свой бизнес-процесс с максимальной отдачей, превратив ее в свое конкурентное преимущество и источник получения дополнительного дохода.
Антон Ходысько: Информационные технологии могут стать драйвером бизнеса. Сегодня рыночная среда меняется так быстро, что только IT могут помочь нам стать более гибкими и быстрыми. Современные информационные технологии дают бизнесу динамику, позволяют приблизиться к клиенту и лучше понять его потребности.
Беседовала Наталья Кирьянова
Узнать больше об облачном сервисе Office 365 и Windows 8.1 можно на сайте www.microsoft.ua/getmodern или позвонив по телефону +38 (044) 393-36-84
