Колонка редактора
Сегодня у меня миновал личный финансовый кризис. Не могу сказать, что он случается часто, но — с кем не бывает. А когда бывает, в наше время люди получают деньги, снимая их с карточки.
Пару лет назад я не без проблем получил дебетную карту Укрсоцбанка, на которую принудительно поступала компенсация по ипотечному кредиту из молодежного фонда. Беда в том, что она где-то полгода вообще не поступала, а мне приходилось ездить и платить в кассу по 10 грн. ежемесячно за пользование таким замечательным счетом. Но это были цветочки.
Затем я стал обладателем зарплатной карточки «Райффайзенбанка Украина» (ныне ОТП). Однажды я не смог добраться до банкомата, спрятанного за дверью филиала, которую можно было открыть именно этой картой — теоретически. А практически было нельзя. Нарвался на хамство охранника, а затем и руководства банка, которое после моего письма в Вену прислало мне ответ-шедевр. Разве что на три буквы не послали.
Это может быть характерно для банков с трехбуквенными аббревиатурами в названии. В прошлом году я пытался купить шкаф в Доме мебели, где есть филиал «СЕБ Банка». Его терминал в тот день не работал, а в банкомате SEB внутри магазина не было денег. Пришлось бежать с картой в соседний подземный переход и снимать деньги там. Из чисто профессионального интереса написал запрос в головной офис в Киев, а спустя месяц продублировал в Вильнюс. Жду ответа уже год.
А пока выручает банк на 4 буквы — старый добрый британский HSBC, чья золотая Visa всегда мне помогает. При этом без ежегодной платы, без залога-депозита и с двумя месяцами пользования кредитом без процентов. Вот только деньги потом в Лондон пересылать хлопотно и накладно. Поэтому пытаюсь все же распоряжаться украинскими карточками.
21 сентября прошлого года УкрСиббанк вместе с ипотечным кредитом навязал мне кредитную карту Visa c лимитом в $2 тыс. На карте написан срок действия: 08/08. Ровно неделю назад мне понадобилось снять 5 тыс. грн. Звоню в колл-центр банка — говорят, ограничений по сумме снятия за день нет. А банкоматы сообщают, что денег на карте недостаточно. Выяснилось, что кредитная линия для меня была закрыта 21 сентября этого года, поскольку дается лишь на 365 дней. И продлить ее нельзя, хотя и квартира в залоге у этого банка, и кредит гашу вовремя и даже досрочно. Видимо, 08/08 — это для красоты написали.
Наверное, также для красоты Укрэксимбанк в своем головном офисе разместил рекламки с призывом оформить кредитный лимит на зарплатной карточке. Оказавшись 4 октября в этом офисе и случайно имея при себе справку о зарплате (без справки оформить ничего нельзя, хотя карточка — зарплатная!), я подписал бланк заявки. Обещали вскоре пригласить еще раз — для подписания договора. Два дня назад позвонил туда и еще написал по э-почте. Весьма обиженным голосом ответили: «Ну подождите еще пару дней, все почти готово». Подождал. Глухо.
А все говорят о сложившемся в Украине карточном рынке и карточном сервисе. Похоже, сложился карточный домик. Точнее — карточный вигвам.
