Эксперты опубликовали результаты исследования, посвященного поведению пользователей при покупке товаров в интернет-магазинах, которое проводила компания TNS Infratest по заказу Google
Согласно результатам исследования, покупки в реальных магазинах украинцы совершают чаще, чем приобретение товаров онлайн, однако доля интернет-покупок возрастает.
Кроме того, увеличилось количество пользователей, использующих всемирную сеть при покупке того или иного товара. Как правило, стационарным интернетом для поиска данных о товаре перед покупкой украинцы пользуются чаще (88%), чем мобильными устройствами, хотя их доля также растет (23% пользователей).
Чаше всего через интернет в Украине продаются товары из розничной торговли, потребительские и косметические товары и технологии. При этом самыми популярными покупками эксперты называют одежду и аксессуары, мелкую бытовую технику и мобильные телефоны. Увеличивается также количество онлайн-покупок авиабилетов и бронирование гостиниц через интернет.
Украинцы ищут информацию о товарах из категории технологии в 89% случаев, 85% приходится на путешествия, 80% – на автотовары.
По данным исследования, наиболее часто украинцы обращаются к электронной почте, соцсетям, а также ищут в сети различный мультимедиа- и развлекательный контент. Кроме того, украинские пользователи достаточно много времени тратят на свои увлечения и самообразование.
Компания проводила исследование с 1 января по 31 марта 2012 года методами онлайн-опроса, целевая группа которого – украинский пользователь интернета старше 14 лет, выборка – 2748 респондентов.
Между тем, сегодня сообщалось, что председатель совета директоров Google Эрик Шмидт считает сложившуюся в Китае систему интернет-цензуры не вечной, заявив, что “Великий китайский файерволл” в конечном итоге перестанет существовать.
