Международная правозащитная организация Amnesty International составила рейтинг защищенности мессенджеров.
Так, в первую пятерку общего списка вошли сервисы от Facebook (Messenger, WhatsApp), Apple (iMessage, FaceTime), Google (Hangouts, Allo, Duo), Telegram (Telegram Messenger) и Line (Line Messenger). На последних позициях – продукты от Tencent (QQ, WeChat), Snapchat и Blackberry (Blackberry Messenger).
Для проведения исследования правозащитники запросили у компаний стандарты шифрования мессенджеров, а также информацию о внутренней политике по обеспечению конфиденциальности передачи данных. Также обращалось внимание на юридическую позицию компании, в частности отношение владельцев к нарушению правил конфиденциальности переписки. Высшую оценку по данному критерию получили Telegram и Microsoft. Наименьшее количество баллов у Viber, Snapchat, Line и Blackberry.
По критерию end-to-end шифрования (когда одно устройство напрямую передает информацию к другому устройству без участия посредника) правозащитники отметили мессенджеры WhatsApp, iMessage, FaceTime, Viber, Duo и Line. В Telegram, Hangouts, Allo и KakaoTalk такая опция установлена, однако она не используется по умолчанию. В Blackberry Messenger такое шифрование можно использовать только за отдельную плату. А в Messenger, Skype и Snapchat такой опции и вовсе нет.
Еще одним критерием стало отношение компаний к требованиям властей о раскрытии информации пользователей. Все компании, кроме Tencent (Blackberry) заявили, что не будут расшифровывать сообщения по запросу властей. В то же время наиболее открытая политика в этом вопросе у Facebook Messenger, WhatsApp, iMessage, FaceTime, мессенджеров Google (Hangouts, Allo и Duo), Skype и Snapchat.
