Социальная сеть Facebook извинилась перед трансвеститами и трансгендерами, аккаунты которых были удалены за нарушение требований к пользователям указывать свои настоящие имена.
Коллективные обращения трансгендеров, трансвеститов и жертв домашнего насилия вынудили руководство Facebook скорректировать свою политику в отношении имен, под которыми регистрируются пользователи, сообщает ВВС.
Правила Facebook гласят, что пользователи должны регистрироваться под именами, которыми они пользуются в реальной жизни.
В сентябре несколько сотен аккаунтов были заблокированы Facebook в связи с использованием вместо настоящих имен псевдонимов, среди которых были, например, такие как “Маленькая-мисс-горячая-штучка”.
Однако представители ЛГБТ-сообщества заявили, что для некоторых социальных групп использование своего реального имени в соцсети значило бы подвергнуть себя опасности, и руководство Facebook согласилось с этими доводами.
В заявлении компании сказано, что она поддерживает право пользователей на “онлайн-аутентичность”.
Представитель руководства Facebook Крис Кокс признал, что политика в отношении имен оказалась, по его словам, “болезненной” для некоторых пользователей.
“Я хочу извиниться перед сообществом трансвеститов, трансгендеров и перед широким кругом наших друзей, соседей и членов ЛГБТ-сообщества за те неудобства, которые мы вам причинили, оперируя вашими аккаунтами в последние несколько недель”, – заявил Кокс.
Компания, у которой сейчас почти 1,3 млрд активных пользователей, сообщила, что проблема возникла, когда в сентябре один из пользователей сообщил о сотнях аккаунтов трансвеститов, которые пользовались псевдонимами.
По словам представителя Facebook, компания поначалу не осознала, что сообщения о нарушении правил были нацелены именно на трансвеститов, поскольку их аккаунты были среди сотен тысяч самых разных аккаунтов с псевдонимами, которые она проверяла.
“Мы видим, что еще остается большой резерв для улучшения системы сообщений о подложных аккаунтах, а также инструментов, необходимых для понимания того, какой аккаунт настоящий, а какой нет”, – говорит Кокс.
Тем не менее, он настаивает на том, что правила, призывающие пользователей использовать свои настоящие имена, в общем и целом – хорошая идея.
