Из-за нового порядка обслуживания интернет-абонентов, Нацкомиссия выдвинула провайдерам и мобильным операторам предложение отключать связь тем, кто занимается рассылкой спама, совершает Ddos-атаки и подозрительные звонки.
Эксперты сообщили, что подобная практика отключения Интернета существует во всем мире. В Украине уже давно есть надлежащие нормативные пункты, позволяющие оградить потенциально опасных пользователей от Сети.
В то же время, средств для выявления нарушителей у операторов на данный момент мало. Нередко поставщик интернет-услуг не в состоянии систематизировать либо выяснить, есть ли та или другая деятельность незаконной. Об этом поведал руководитель комитета по свободе слова и правам человека Интернет ассоциации Украины, директор компании “НетАссист” Максим Тульев. Эксперт добавил: «Нам приходят десятки жалоб в день: на спам, “проломанные” и зараженные вирусами компьютеры, распространение нелицензионного контента, участие в Ddos`ах и прочее. На каждую жалобу мы реагируем, и для этой реакции есть основания, прописанные в договоре с пользователем».
Сейчас самыми популярными жалобами в украинском интернет-пространстве являются сообщения о нелегальном размещении контента в файлообменниках. За ними идут жалобы на распространение вредоносных программ. Заявки на участие в Ddos-атаках также встречаются достаточно часто, и виной тому инфицированные компьютеры украинцев.
Чаще всего в украинских реалиях до отключения пользователя от Сети из-за распространения «грязи» не доходит. Как сообщают провайдеры, в основном, хватает предупреждения (после которого человек сам устраняет проблему), или же провайдер сам блокирует исходящий от пользователя спам.
Но не все так хорошо, как кажется. Новости технологий все чаще сообщают о безответственных операторах Связи, которые по разным причинам никак не реагируют на жалобы абонентов.
“Новые правила фактически дублируют то, что у всех нормальных операторов и так есть в договорах. А вот обязанность компаний работать с потоком жалоб на их клиентов — в этих правилах не предусмотрена”, — отметил Тульев.
