После поднявшейся в СМИ и социальных сетях волны негодования этим решением, а также в результате многочисленных звонков недовольных абонентов на горячую линию оператора, ситуация изменилась.
Абоненты Vodafone Ukraine, проживающие на Донбассе, начали получать СМС-сообщения о том, что прежде полученные ими уведомления о директивном переводе на тариф «Смартфон Стандартный» были отправлены ошибочно. Эту ситуацию активно обсуждают пользователи в социальных сетях.
Как сообщалось ранее, мобильный оператор Vodafone Ukraine заявил, что переводит всех своих абонентов, которые живут на оккупированной территории Донецкой и Луганской областей на тариф «Смартфон Стандартный», предусматривающий ежедневную абонплату в размере 3 гривен. «Смартфон Стандартный — это единственный тариф, который в ближайшее время будет доступен на неконтролируемой украинскими властями территории. В период с 09 января по 15 февраля 2018 г. ваш тариф будет бесплатно и автоматически изменен на тариф», — сообщает Vodafone Ukraine своим абонентам.
При этом сообщения о переводе на другой тариф получали не только жители оккупированных территорий, но и прифронтовых населенных пунктов, таких как Торецк и Авдеевка.
После поднявшейся в СМИ и социальных сетях волны негодования этим решением, а также в результате многочисленных звонков недовольных абонентов на горячую линию оператора, ситуация изменилась. В частности, абоненты начали получать новые сообщения о том, что на «Смартфон Стандартный» их перевели по ошибке и им возвращается прежний тариф. «Шановний клієнте, повідомлення про перехід на тариф Смартфон Стандартний було надіслано Вам помилково. Ваш тариф залишається без змін. Вибачте за незручності!», — говорится в СМС-сообщении.
Причем отмену навязанного тарифа зафиксировали в том числе и жители оккупированных городов Донбасса.
Пока непонятно какое количество абонентов затронет «извинение» о компании. В соцсетях многие пользователи пишут, что новые сообщения они еще не получили. «Первая (СМС — «ОстроВ») пришла. Вторая не приходила», «Я к сожалению, получила только одну СМС, о том что тариф будет изменён. Вторую с извинениями и что первую прислали ошибочно я так и не получила до сих пор», — жалуются люди.
В настоящее время оператор Vodafone Ukraine остается единственным каналом связи для жителей оккупированной и подконтрольной Украине территорий.
