Бывшая сотрудница Facebook Кэтрин Лосс заявила, что сотрудники соцсети имеют доступ к личным данным пользователей, в том числе к паролям от аккаунтов.
Лосс, занимавшаяся написанием речей для главы компании Марка Цукерберга рассказала, что еще в 2005 году, когда она поступила на работу в Facebook, сотрудники поддержки имели «суперпароль», позволяющий войти в систему от лица любого пользователя, чтобы читать его личную переписку и другую информацию. Эта возможность использовалась для того, чтобы помогать пользователям решать их проблемы и выставлять им необходимые настройки.
Учитывая, что многие пользователи используют один и тот же пароль на Facebook и других сайтах, подобная практика является огромной угрозой для приватности
В настоящее время доступ к личным данным пользователей имеют только два типа сотрудников: поддержка, реагирующая на жалобы пользователей и служба безопасности, расследующая случаи запугивания и издевательств.
