Согласно опросу, 32% болельщиков, посетивших Украину во время чемпионата Европы по футболу 2012 года, готовы снова приехать в страну, 68% - не готовы.
Согласно данным опроса в четырех принимающих городах турнира, проведенного во время Евро-2012 Немецкой организацией международного сотрудничества (GIZ), 68% гостей турнира готовы снова посетить Львов, 54% – Киев, 41% – Донецк, 17% – Харьков, 4% – другие регионы (можно было называть несколько городов).
С точки зрения туристической привлекательности наиболее высокую оценку получили Львов (81%) и Киев (76%), Донецк (61%) и Харьков (45%) оказались менее презентабельными. Иностранцы отметили, что были заранее очень хорошо информированы о принимающих городах. При этом туристические предложения были не столь важны для футбольных фанов.
Более 80% приехавших во всех городах не ощутили наличия языкового барьера. Наиболее гостеприимными посчитали Львов и Киев (78 и 69% соответственно).
Цена-качество в целом удовлетворила более 65% гостей Евро-2012, причем больше всего в Донецке – 78%.
Доступность информации, транспорта и других услуг положительно оценили более 75% опрошенных (Львов – 86%, Киев – 81%, Донецк – 79%, Харьков – 75%).
При этом почти 84% посетителей впервые приехали в Украину. Большая часть из тех, кто трижды или более раз был в Украине, имеют российское происхождение.
39,74% фанатов побывали в нескольких городах Украины, 60,26% были только в одном украинском принимающем городе.
Среднестатистический посетитель чемпионата Европы имел возраст от 30 до 39 лет (32%). Аудитория в возрасте до 40 лет в целом составляет 69,75% респондентов.
Исследование было проведено в четырех украинских принимающих городах в аэропортах, на вокзалах и в фан-зонах. Период проведения опроса на железнодорожных вокзалах и в аэропортах длился с 8 июня по 3 июля 2012 года, в фан-зонах с 11 по 18 июня 2012 года (11 июня в Донецке в рамках матча Франция – Англия, 13 июня в Харькове в рамках матча Голландия – Германия, 15 июня в Киеве в день матча Швеция – Англия и 17 июня во Львове на игре Дания – Германия). Опрос был ориентирован на представителей определенной страны и проводился в день соответствующего матча в принимающем городе на территории фан-зоны.
Сбор данных проводился частично путем проведения интервью, частично путем выдачи бланка анкеты и сбора заполненных анкет. Выбор методики осуществлялся по желанию респондента, который избирался в случайном порядке. Опрос проводили волонтеры принимающих городов, которые прошли заранее тщательный инструктаж.
В целом в четырех принимающих городах было использовано 6500 анкет. Возвращено 2342 заполненных анкет, что составляет 36% и, следовательно, должны рассматриваться как надежные.
Среди опрошенных были представлены болельщики из Англии (21%), Германии (17%), Голландии (16%), Украины (15%), Дании и Швеции (по 8%), Франции (4%), России и Португалии (3%) и другие (5%).
Deutsche Gesellschaft für Internationale Zusammenarbeit (GIZ) GmbH (Германское общество международного сотрудничества – GIZ) является федеральной организацией. Она поддерживает правительство Германии в рамках международного сотрудничества для устойчивого развития и образования.
В рамках реализации проекта “Консультирование и создание управленческих мощностей к Евро-2012” GIZ в рамках украинско-немецкого сотрудничества по заказу Министерства экономического сотрудничества и развития ФРГ (BMZ) поддержало Украины и четыре принимающих города Львов, Киев, Харьков и Донецк в подготовке к турниру. Германия передала, таким образом, свой огромный опыт, который она получила при подготовке к чемпионатам мира по футболу 2006 года в Германии и 2010 года в Южной Африке.
