В Украине хотят перевести все экстренные службы на один номер "112", чтобы адаптировать страну к нормам Европейского Союза и улучшить сервис для рядовых граждан.
Что предусмотрено проектом
Предполагается перевести номера скорой, пожарной, полиции и газовой службы на единый номер – 112. При таких условиях оператор единой системы сможет самостоятельно вызвать необходимую службу для помощи абонентам. Идея не нова и уже на полную используется во многих странах.
По мнению экспертов, это большой плюс. Легче станет и службам, и украинцам. Например, очень часто медики выезжают на опасные вызовы без сотрудников полиции и подвергаются нападениям.
На какой стадии сейчас
С августа 2019 года проводится тестовая эксплуатация системы экстренной помощи по номеру 112 на базе Службы по чрезвычайным ситуациям, сообщили в Министерстве внутренних дел.
Опыт Европы и США
Самый известный пример единой экстренной службы действует в США и Канаде – “911”.
В Европе работает аналог – “112”. Впервые номер появился еще в 1991 году благодаря инициативе Швеции и был внедрен в отдельную директиву ЕС уже в 1998 году.
В то же время во многих странах ЕС наряду с единым номером действуют номера конкретных служб. Например, в Австрии есть отдельный номер пожарной службы – 122, полиции – 133, скорой – 144, службы газа – 128.
В Германии сотрудники экстренной службы (номер 110) должны владеть иностранным языком, по меньшей мере английским.
Источник: shotam.info
