Европейским Союзом при содействии Программы развития ПРООН рассматривается возможность создания в Украине независимого органа, который бы помогал участникам финансового рынка решать споры без судов
Аналитический консультативный центр Голубой ленты, проект, финансируемый Европейским Союзом, софинансируется и выполняется Программой развития ПРООН в Украине, провел презентацию своего отчета «Пути внедрения финансового омбудсмена в Украине».
Отчет содержит общую информацию о защите прав потребителей в Украине; обзор и оценку существующих институтов, осуществляющих защиту прав потребителей финансовых услуг в Украине; пути имплантации Рекомендаций Комиссии о принципах, применимых к органов, ответственных за внесудебное урегулирование споров о защите прав потребителей финансовых услуг и т.д.
В большинстве государств-членов ЕС существуют схемы альтернативного разрешения споров, в которых участвуют потребители финансовых услуг.
Цель введения Службы финансового омбудсмена в Украине – рассмотрение жалоб потребителей к финансовым учреждениям без применения сложной и длительной судебной процедуры. Таким образом, ускоряется, упрощается и удешевляется решения финансовых споров.
«Омбудсмен – это не политический институт. Он рассматривает процесс со стороны закона, а не политики. Поэтому надо так его создать, что бы он был независимым», – комментирует п. директор Аналитического центра Голубой ленты ЕС/ПРООН Марчин Свенчицкий.
Потому, не имея желания связывать деятельность финансового омбудсмена с правительством страны, инициаторы планируют сделать данный орган абсолютно независимым от влияния властей и участников финрынка. «Срок деятельности избранного омбудсмена не будет привязан строкам действия и изменениям в парламенте. Поэтому финансовый омбудсмен будет избиратся сроком на 6 лет», – говорит управляющий партнер юридической фирмы «Довгань и Портнеры».
