На сегодняшний день стремительное развитие и продвижение новых технологий, обуславливает тот факт, что для подавляющего большинства населения интернет уже не является чем-то далёким и недостижимым
И если на первичном этапе развития в интернет шли больше за информацией и развлечением то на данный момент он так или иначе становится неотъемлемой частью бизнеса. Наличие собственного сайта в наше время является базово необходимым атрибутом, а зачастую залогом успешной деятельности современной компании. Все большее развитие получают и интернет-магазины, причем это направление интересует и людей которые делают свои первые шаги на ниве своего дела, и предпринимателей, ведущих свой бизнес исключительно в сети, и владельцев реальных магазинов.
Как объяснить такую популярность интернет-магазинов? Это достаточно просто, у интернет-магазина есть целый ряд неоспоримых преимуществ, как со стороны Покупателя так и со стороны Продавца.
Основное преимущества для Покупателя – это экономия времени на покупках, т.к. отпадает необходимость в продолжительных и утомительных походах по магазинам в поисках определённого товара, достаточно просто войти в интернет.
Покупатели в интернет-магазинах могут без труда получить исчерпывающую информацию о интересующем товаре. Сравнить цену, условия доставки, варианты оплаты, тут же можно найти информацию о наличии товаров на складе, воспользоваться возможностью зарезервировать понравившийся товар и выбрать форму оплаты и доставки, максимально удобную для покупателя.
Неоспоримым фактом является то, что покупки в сети интернет часто бывают намного дешевле.
Вопрос экономической выгоды является основным и для Продавца, ведь именно по причине того что владельцам интернет-магазинов не надо оплачивать аренду больших торговых площадей в престижном районе города, отпадает необходимость в содержании большого штата продавцов-консультантов и другие явные факторы экономии влияют на конечную цену товара
Кроме этого интернет-магазин работает 24 часа в сутки, без перерывов на обед и выходных, и доступен он в любой точке мира, т.е. покупателю для приобретения товара достаточно просто иметь доступ в интернет.
Кроме всего выше перечисленного само создание и открытие интернет-магазина обойдётся намного дешевле и займет гораздо меньше времени, так как отпадает необходимость в поиске площади для магазина, в подборе штата продавцов-консультантов и др.
И само собой, интернет-магазин может успешно сосуществовать и с обычным магазином, принося собственнику существенный доход, таким образом, охватываются все категории покупателей – и консерваторы, которые привыкли «пощупать» покупаемый товар, и те, кто предпочитает экономить своё время, совершая покупки через интернет.
Рассмотрим несколько «секретов» качественного интернет-магазина.
Базовый критерий при разработке основы для интернет магазина: Покупателям все равно какой у Вас магазин, Покупателям важна только собственная выгода. Именно за выгодой Покупатель идет в интернет магазин и именно на основе этого утверждения и должен строится интернет магазин.
Первое, это характеристика товаров: если товар описан скудно, не точно, не понятным техническим языком или того хуже скопировано одно и то же описание и размещено под несколькими товарами, то ждать особых продаж не стоит.
Второе, у Вашего магазина должно быть преимущество. То самое пресловутое УТП (уникальное торговое предложение) – то, что отделяет Вас от конкурентов, то причине чего к Вам будут возвращаться снова и снова. Вот только несколько типов УТП:
– УТП по функционалу Вашего товара ярким примером такого товара является фотоаппарат Polaroid;
– УТП по производителю товара, как говорится Аpple – Вам в помощь.
– УТП по ассортименту, тут главное не перегнуть, с одной стороны важен широкий ассортимент с другой можно поставить Покупателя в тупик выбора.
Третье, ее величество Выгода. Выгода это то, зачем приходит Покупатель в Ваш магазин. Главный момент при построении стратегии нанесения непоправимой пользы Покупателю необходимо помнить что Выгода это не только цена – сервис, доставка, гарантийное и послегарантийное обслуживание и еще много разных вариантов пряников для Ваших Покупателей.
Понятное дело, что в одну статью вложить много информации врядли получится.
Всех заинтересовавшихся темой интернет-магазинов Приглашаем на практическую конференцию «Интернет магазин от идеи до прибыли». Которая состоится 19 апреля в Днепропетровске. На конференции будут обсуждаться практические вопросы создания и развития интернет магазинов, поиска клиентов, работе в социальных медиа. Будут рассмотрены и другие методы продвижения проектов. С докладами и кейсами на эти и другие темы выступят представители веб-студий и компаний-хостеров, профессионалы в сфере он-лайн и оф-лайн рекламы, а также эксперты по интернет-маркетингу и рекламе, эксперты в области юридических аспектов развития интернет магазина.
