В Україні знову дорожчатимуть послуги банкоматів і касирів банків.
Банкіри заговорили про підвищення тарифів за розрахунково-касове обслуговування. Директор департаменту маркетингу і сегментів Центру роздрібного бізнесу UniCredit Bank Дмитро Коваленко прогнозує міграцію клієнтів до дешевших каналів самообслуговування, а також на нові послуги.
Коваленко зазначив, що трендом цього року стануть безконтактні картки. За його словами, сьогодні кожен четвертий клієнт уже знає про переваги безконтактної картки й цікавиться, чи може банк надати йому таку послугу.
«Говорячи про основне завдання практично в картковому бізнесі всіх гравців – це збільшення безготівкових платежів, тобто співвідношення між готівковими оборотами і безготівковими завжди є свідченням того, як цей ринок розвивається. В Україні це співвідношення постійно зростає в бік безготівкового сегмента», – розповів Дмитро Коваленко.
