«Укрпочта» хочет унифицировать все платежи населения за газ, электроэнергию, воду в единую систему
С помощью единой системы потребители смогут по фамилии получать единый счет на оплату всех услуг. Компания таким образом планирует сократить затраты времени на эти процедуры.
«Мы провели исследование „Тайный покупатель“ в отделениях почты, которое в том числе подтвердило необходимость автоматизации всех наших процессов», — подчеркнула генеральный директор «Укрпочты» Оксана Плотникова в интервью для журнала «ТОП-100».
На сегодня «Укрпочта» обслуживает порядка 25-30 тыс. транзакций в сутки, или около миллиона в месяц.
Напомним, что компания в 2012 году увеличила чистую прибыль на 53,4% по сравнению с 2011 годом — до 40,5 млн грн (в 2011-м чистая прибыль составила 26,4 млн грн).
