Если по окончанию срока действия договора банковского вклада (депозита) банк в обусловленные таким договором сроки, не выплатил сумму депозита и начисленных процентов, вкладчику стоит обратиться в банк с письменной претензией
Такую претензию стоит зарегистрировать в канцелярии банка и получить входящий номер и дату.
В претензии банку стоит напомнить (а если период просрочки достаточно велик, то и рассчитать соответствующие суммы) о том, что действующим законодательством предусмотрена специальная ответственность за нарушение денежных обязательств. Так, в соответствии с положениями ст. 625 Гражданского кодекса Украины, должник, который прострочил выполнение денежного обязательства, по требованию кредитора обязан уплатить сумму долга с учетом установленного индекса инфляции за все время просрочки, а также 3% годовых от просроченной суммы, если иной размер процентов не предусмотрен договором или законом. Не стоит забывать и о праве на возмещение понесенных вкладчиком убытков и выплате пени, предусмотренной договором.
Впоследствии претензия может стать одним из документов, которые вкладчик сможет приложить к исковому заявлению о принудительном взыскании с банка суммы задолженности».
