Платежная система Visa введет в Украине принцип нулевой ответственности для владельцев всех своих карт с 1 августа. Это означает, что украинцы будут меньше страдать от мошенников, ворующих деньги с их платежных карт: банки будут вынуждены возвращать гражданам украденные средства за свой счет.
“Если мошенники украли деньги с карты человека без его содействия этому, то человек не несет ответственности за это. После проведения расследования банк должен будет вернуть ему деньги”, – рассказала директор по управлению рисками компании Visa Лариса Макарова.
Она отметила, что сейчас есть много случаев, когда клиент приносит деньги в банк, кладет их на карту, а банк говорит, что в случае чего он ответственности не несет. “Это неправильно”, – уверена Лариса Макарова.
По данным участников рынка, сейчас карты Visa активно используют 11 миллионов украинцев.
До сих пор банки часто отказывались в возврате средств из-за того, что клиент сообщил об их краже уже после совершения неправомерной трансакции. При этом в Национальном банке Украины (НБУ) констатируют, что количество мошеннических операций с картами украинцев постоянно растет.
“Каждый второй банк показал в прошлом году убытки от мошеннических операций. В четыре раза увеличились операции через интернет или кражи денег без физического использования карточек мошенниками”, – говорит начальник отдела департамента платежных систем НБУ Владимир Харченко.
По словам Харченко, значительно выросло количество случаев, когда мошенники, представляясь работником банка, выспрашивают все реквизиты, данные карточки и человек сам рассказывает всю эту информацию.
Он напомнил также о банкоматных операциях, которые проводились с помощью поддельных карточек.
Другие платежные системы пока не готовы применять такой принцип.
