Приватбанк собирается поднять тарифы на кассовые услуги в своих отделениях, что должно подтолкнуть людей и бизнес к более активному использованию системы интернет-банкинга и мобильного приложения. С вопросом относительно влияния повышения цен на кассовые услуги на активность использования интернет-банкинга и мобильного приложения “Экономические Новости” обратились к известному эксперту Евгению Демянову.
Евгений Демянов сообщает, что, в целом, повышение цен на кассовые услуги влияет на активность использования интернет-банкинга и мобильного приложения потому, что стоимость услуг является одним из критериев принятия решения относительно выбора системы расчета.
“Поэтому, если безналичные операции будут более выгодными по цене в сравнении с наличными, то, конечно, скорее всего, стоит ожидать их роста.
Другой вопрос, насколько это поможет. Потому, что мы знаем, что в ряде случаев наличные операции являются предметом рассмотрения служб финансового мониторинга. Поэтому, если мы говорим о нормальных операциях, которые не связаны с отмыванием незаконных доходов или уклонением от налогообложения, то, конечно, это повлияет в пользу безналичных операций.
Если мы говорим о тех операциях, которые подлежат длительному вниманию служб финансового мониторинга, то они, как правило, к цене практически безразличны. Но для этого у банков уже появился и появляется более мощный инструментарий по их отслеживанию и пресечению. Поэтому, если говорить о нормальных операциях, то ответ “да” и безналичных операций должно стать больше вследствие удорожания операций с наличными”, – говорит Евгений Демянов.
Относительно влияния подорожания кассовых услуг на пенсионеров, которые не пользуются мобильными приложениями и не имеют возможности платить больше за кассовые услуги, то известный эксперт отмечает, что люди пенсионного возраста уже очень активно пользуются карточками для оплаты товаров и услуг.
“Единственное, что, конечно, еще остается сегмент рынков и базаров, где не принимают банковские карточки.
Но, опять-таки, большинство банков предлагают очень лояльные условия по снятию наличных с пенсионных карточек в своих банкоматах и банкоматах других банков. Как правило, это бесплатное снятие. И если мы говорим о том, что это действительно пенсия, а не какие-то непонятные операции в больших объемах, то пенсионерам можно бесплатно снять деньги в банкомате своего либо другого банка, если его банк предлагает такую услугу, или рассчитаться в магазине. То есть поднятие тарифов на кассовые услуги не должно сказаться на пенсионерах.
Единственный момент, который является необходимым условием для увеличения активности использования интернет-банкинга и мобильного приложения, то это наличие у банков эффективной и полноценной системы интернет-банкинга. И пока мы знаем, что все банки об этом говорят, но не все еще достигли успехов.
И, Приват, конечно, является позитивным исключением на рынке. И по мере того как другие банки будут наращивать функционал своих систем, то увеличение стоимости кассового обслуживания будет важным фактором для более активного проведения клиентами безналичных операций”, – сообщает эксперт.
