Агентство J.D. Power опубликовало ежегодный рейтинг самых надежных автомобильных брендов, составленный на основании опроса владельцев новых машин.
Он отображает среднее количество дефектов, приходящихся на 100 автомобилей каждой марки.
Исследование 2020 года основано на опросе 87 282 американских обладателей свежих машин. Участников попросили ответить на 233 вопроса о проблемах, обнаруженных ими в первые 90 дней эксплуатации. Неисправности изначально делятся на категории, но по в итоге попадают в единый массив: иными словами, поломка крючка держателя сумок в багажнике приравнивается к выходу из строя коробки передач, пишет av.by
По итогам опроса первую строчку заняли Dodge и Kia с показателем в 136 зафиксированных жалоб на 100 автомобилей. Серебро досталось Chevrolet и Ram — 141 дефект на 100 машин. Замыкает тройку лидеров суббренд фирмы Hyundai — Genesis (142/100 авто). В подвале ТОПа — Tesla с рекордным результатом в 225 пунктов, Land-Rover (228) и Audi (225).
Эксперты аналитического агентства отмечают, что за последние десять лет автомобили сегмента масс-маркет постепенно улучшают свои позиции в рейтинге. Не исключение и машины 2020 года. Связано это с тем, что премиальные бренды обычно оснащают свои экземпляры более сложными технологиями, а большинство жалоб автомобилистов как раз и приходится на сбои и ошибки в мультимедийных комплексах, а также на некорректную работу электронных вспомогательных систем.
