В начале сентября 2019 года в Украине начало работу Министерство цифровой трансформации. За два года мы добились значительного прогресса в достижении цели превращения Украины в одну из самых удобных для пользователей стран мира с растущей глобальной репутацией в области цифровых инноваций.
Когда мы только приступили к цифровой революции в Украине, практически любая форма взаимодействия с украинскими властями рассматривалась как обременительный и болезненный процесс, которого лучше было по возможности избегать. Наша цель заключалась в том, чтобы переломить эту негативную тенденцию. Мы считаем, что государственные услуги должны быть легкодоступны для всех и должны быть такими же удобными, как самые популярные банковские приложения, приложения для заказа такси и бронирования билетов на отдых, используемые сегодня. Как информируют Экономические новости, об этом пишет Михаил Федоров, вице-премьер-министр Украины, министр цифровой трансформации для The Atlantic Council.
Первым важным шагом на пути к этой цели стал запуск приложения Дия. Оно было создано с нуля как инструмент, призванный изменить способ взаимодействия отдельных украинских граждан и бизнеса с государством.
Дия – это фундамент зарождающейся цифровой экосистемы Украины. В настоящее время насчитывается около 11 миллионов пользователей Дия, то есть каждый четвертый украинец. Через приложение Dия доступны 11 различных цифровых документов и 12 услуг, а через веб-портал Дия можно получить доступ к 70 государственным онлайн-услугам для граждан и бизнеса.
Запуск приложения Дия стал большим шагом на пути к “безбумажной” концепции, которая лежит в основе философии Министерства цифровой трансформации. Одним из наиболее значительных последующих прорывов в этом направлении стало расширение юридического признания цифровых документов. В начале этого года Украина стала первой страной в мире, которая предоставила цифровым паспортам такой же правовой статус, как и их традиционным бумажным аналогам, для внутреннего использования. Украина также является одной из четырех европейских стран с полностью цифровыми водительскими правами.
Еще одним ключевым достижением стал запуск быстрой цифровой регистрации бизнеса. В настоящее время Украина предлагает одну из самых быстрых регистрационных услуг в мире, требующую всего десять минут для заполнения заявления и считанные секунды для открытия собственного бизнеса. На сегодняшний день более 370 000 человек воспользовались этой услугой через веб-сайт Дия.
Начиная с весны 2020 года, вызовы, брошенные пандемией Ковида, помогли ускорить существующие процессы оцифровки в Украине. Среди инноваций – приложение “Вдома”, которым за последние восемнадцать месяцев воспользовались около миллиона украинцев и многие иностранные гости. Министерство цифровой трансформации также запустило цифровые сертификаты прививок Covid через приложение Дия и заключило соглашение с ЕС о взаимном признании сертификатов.
Для того чтобы достичь этих результатов в течение первых двух лет цифровой революции в Украине, было крайне важно начать работу. В течение нескольких месяцев до назначения на должность министра цифровой трансформации я проводил детальное исследование наиболее эффективных форм электронного правительства, часто проводя ежедневные встречи с десятью и более экспертами. Эти данные сыграли важную роль в формировании моего видения цифрового государства, которое мы стремимся построить в Украине.
Первоначально одной из основных проблем, с которыми мы столкнулись, было скептическое отношение к новому министерству, поскольку многие украинцы воспринимали его как “еще один правительственный орган”. Хотя вскоре стало ясно, что нам придется преодолеть значительный общественный цинизм, мы также столкнулись с препятствиями на другой стороне процесса со стороны государственных чиновников, многие из которых не сразу оценили все последствия оцифровки. Запуск платформы Дия помог преодолеть некоторые из этих трудностей, а удобный формат платформы и ее очевидные преимущества убедили многих сомневающихся.
Сегодня настроение кардинально изменилось. Сейчас растет чувство консенсуса в поддержку миссии министерства по созданию цифровой Украины, и мы чувствуем сильную поддержку во всем украинском обществе. Эта поддержка является большим источником энергии и вдохновения, так как мы стремимся двигаться дальше.
За последние два года Украина добилась ряда важных успехов, но еще многое предстоит сделать. Исключительно развитая ИТ-индустрия страны и высокий уровень принятия новых технологий украинским обществом позволяют ей претендовать на место среди пионеров цифровизации в мире, но сохраняющееся советское наследие означает, что мы должны продвигаться вперед с очень низкой базы.
Краткосрочная повестка дня включает планы по принятию украинским парламентом закона об электронном резидентстве и внесению вклада в рамочный закон о Дия-Сити. Ожидается, что оба этих шага окажут положительное влияние на экономику, сделав Украину более привлекательной для международных инвесторов и предпринимателей.
В конце октября в Украине пройдет третий ежегодный саммит Дия. В этом году мероприятие будет отличаться от предыдущих лет как по количеству участников, так и по спектру тем, стоящих на повестке дня. Мы также готовимся к запуску новой инновационной онлайн-платформы государственных услуг, которая потенциально сделает жизнь каждого украинца проще.
Забегая вперед, скажу, что наши долгосрочные цели остаются неизменными. К 2025 году мы стремимся к тому, чтобы 100% государственных услуг Украины были доступны в режиме онлайн. Кроме того, в течение этого четырехлетнего периода 95% территории страны будет иметь высокоскоростной доступ в Интернет, а доля ИТ-индустрии в ВВП Украины составит 10%.
Эти цели приблизят нас к будущему, в котором Украина будет признана одной из самых удобных для пользователей и цифровых инновационных стран в мире. Прогресс, которого мы достигли за последние два года, дает мне основания полагать, что эта амбициозная цель вполне достижима.
