Туристические компании подводят итоги летнего сезона. Было нелегко
5-7 октября в Киеве проходил XII Международный туристический салон «Украина-2005». «ЭИ» решили воспользоваться большим скоплением представителей туристической отрасли и поспрашивать у них об итогах летнего сезона и перспективах дальнейшего развития украинского туризма. К следующему году рынок опять вырастет примерно на 30% и перевалит за $900 млн. Но проблем, похоже, меньше не станет.
Въездной туризм
Этим летом «въездные» туристические компании (принимающие иностранцев в Украине) «трясло» не по-детски. Еще бы — за последние полгода правила налогообложения их деятельности менялись несколько раз (см. «ЭИ» № 223). Сначала, 31 марта, украинские законодатели «забрали» у них нулевую ставку налогообложения и обязали платить 20% НДС с полной стоимости путевки. Правда, это касалось только туров, продаваемых юридическим лицам, при обслуживании физлиц базой налогообложения считалось только вознаграждение туроператора. Внезапная отмена нулевой ставки поставила «въездных» операторов в тупик. Многие из них ранее заключили долгосрочные договоры с иностранными партнерами, то есть 2005-й туристический год был продан заранее по цене, не включающей НДС. 30 июня депутаты попытались исправить эту «законодательную оплошность» — они установили, что операции по договорам, заключенным до 31 марта, облагаются по старым правилам, то есть действующим на момент подписания документа. 1 сентября налоговые правила опять изменились. Теперь при продаже путевок иностранцам НДС берется со всей стоимости продукта (если тур покупает украинец, налог взимается только с вознаграждения оператора).
В результате туристические компании потеряли сотни тысяч долларов — одни потому, что работали в убыток, не рискнув так резко поднять свои цены, другие подняли и потеряли значительную часть клиентов. Причем пострадали главным образом крымские операторы, принимающие большей частью россиян и белорусов. «Рост этого турпотока значительно замедлился, — посетовал директор крымского туроператора «Кандагар» Борис Зелинский. — Если в предыдущие годы число таких туристов увеличивалось ежегодно на 30% – 100%, то в этом году их приехало в лучшем случае на 10% больше. Стоимость путевок повысилась как минимум на 30-40% в долларовом эквиваленте (НДС, подорожание гостиниц, топлива, питания и т.д.). Для России и Беларуси это значительный скачок цен». В результате «недостачи» туристов «Кандагар» недополучил в летнем сезоне 0,5 млн. грн.
Однако операторы сходятся во мнении, что в целом въездные показатели туротрасли выросли. В основном, за счет более богатых западных туристов, которым повышение цен не помешало побывать в «помаранчевой» Украине, где к тому же проходил конкурс «Евровидение». Конечно, эти любители новых ощущений большей частью отправлялись не на морское побережье Крыма, а в столицу (правда, в следующем году новой революции, надеемся, не будет, так что этот фактор действовать перестанет. — Ред.). А визовая политика нового правительства страны этому всячески способствовала. Напомним, что 31 марта 2005 г. Президент Украины Виктор Ющенко подписал указ о введении безвизового режима для граждан стран ЕС и Швейцарии на период с 1 мая по 1 сентября 2005 г. (см. «ЭИ» №145), а позже продлил срок действия «свободы» навсегда. С 1 июля безвизовый режим действует в Украине для американцев, с 1 августа — для японцев и канадцев, а с 1 сентября — для граждан княжества Лихтенштейн. В результате, по словам замминистра иностранных дел Украины Валентина Наливайченко, иностранцев, посетивших Украину в период с мая по середину августа, стало в 2-3 раза больше по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. Оценки туроператоров значительно скромнее. По подсчетам компании «САМ», количество туристов, посетивших Украину в течение первого полугодия, увеличилось по сравнению с прошлым годом только на 10% (см. «ЭИ» №214). И все же увеличение количества гуляющих по улицам Киева иностранцев ощутимо.
Выездной туризм
Украинским путешественникам повезло меньше, чем иностранцам. Во-первых, необходимость оформления визы для украинцев отменила этим летом только Сербия и Черногория, да и то лишь для граждан, пересекающих границу с дипломатическими и служебными паспортами. Некоторые другие государства не освободили украинцев от обязанности оформлять визы, но решили выдавать «пропуски» в мир бесплатно — одни «дарили» въездные визы, другие только транзитные. С
1 июня плату за транзитные одноразовые визы для украинских граждан отменила Эстония. С 1 июля по 31 августа граждане Украины получали бесплатные визы в Латвию, а с 1 мая — в Чехию и Словакию. Кстати, решение последних двух остается в силе до момента подписания ими Шенгенского соглашения, что произойдет не ранее следующего лета. Никакими указами Президента Украины задобрить консульства «действующих шенгенских» государств не удалось. Возможно, ситуация улучшится после проведения саммита «Украина — ЕС» (намечен на 17-21 октября), где планируется обсудить вопрос упрощения визовой политики хотя бы для некоторых категорий наших соотечественников — журналистов, студентов, бизнесменов…
В то же время, как мы уже не раз писали, отечественные операторы уверяют, что проблемы с открытием шенгенских виз возникают крайне редко (см. «ЭИ» №198). Директор сети турагентств «Галопом по Европам» Тарас Демура заверил «ЭИ», что для категории туристов с постоянной хорошо оплачиваемой работой, которые бывали хоть в одной из зарубежных стран (хотя бы в Турции или Египте), оформление визы в преобладающем большинстве консульств не составляет труда. Директор по продаже туристических услуг фирмы «САМ» Светлана Плющ подтвердила, что проблема с открытием шенгенских виз несколько преувеличена — дескать, случаи немотивированного отказа единичны.
И все же преобладающая часть украинцев традиционно отдыхала этим летом на морских курортах Турции, Египта и Туниса. Например, в компании «САМ» Турции отдали предпочтение более 30% клиентов, а в фирме Tez Tour и того больше — 75%. В Египет отправилось, по разным оценкам, 10% -20% украинских туристов, в Тунис — 5–7%. Отдельное спасибо визовой политике этих государств. Напомним, что визы там открываются прямо в аэропорту — в Тунис бесплатно, в Турцию за $20, в Египет — $15 (см. «ЭИ» №№ 194, 152). «Три четверти украинцев по-прежнему предпочитают отдыхать в Турции, однако в летнем сезоне наметилось бурное развитие египетского направления в туризме, — отметил директор туроператора Tez Tour Йосиф Андрик. — В ближайшем будущем оно может стать альтернативой для летнего «турецкого» туристического сезона». По словам г-на Андрика, большую роль в этом может сыграть политика египетского сектора международной сети гостиниц Intercontinental. «Поскольку на наш туристический рынок Intercontinental вышел сравнительно недавно, для привлечения украинцев используются различные поощрительные программы, — рассказал он. — Сегодня цены для украинских туристов в египетских гостиницах сети Intercontinental на 25-30% ниже, чем для представителей западноевропейских стран».
В целом, по данным туроператоров, летние выездные потоки увеличиваются, хотя ежегодная официальная статистика свидетельствует об обратном (по данным гостурадминистрации, в 2001 г. из Украины выехало 15 млн. туристов, а в 2004 г. — только 13,3 млн.). В компании «Феерия» число украинцев, желающих отдохнуть за границей, увеличилось этим летом в два раза. А Tez Tour продал путевок примерно на 60% больше. «До апреля 2005 г. на украинском туристическом рынке наблюдалось некоторое затишье (в связи с политическими событиями. — Авт.), а затем, в начале летнего сезона — настоящий бум продаж, — поделился г-н Андрик. — Кроме того, сказалось постепенное улучшение благосостояния украинских туристов». По подсчетам этой компании, сегодня за рубежом отдыхает около 2% украинского населения — почти 1 млн. чел.
Тенденции и прогнозы
По оценкам туристических компаний, объем украинского туристического рынка к концу этого года вырастет на 30% и составит около $700 млн. Как всегда, большая часть «туристических» денег окажется потраченной летом (традиционно — около 45% годового турпотока). В следующем году темп роста рынка, вероятнее всего, останется прежним, поэтому можно ожидать, что его объем превысит $900 млн.
Число всех турпоездок к началу 2006 г. увеличится в среднем на 15%. При этом туроператоры по-прежнему больше заработают на украинских туристах, которые, как правило, приносят рынку более 80% всех денег. Въездной турпоток (дает 12% заработка нашим туркомпаниям), по данным туроператоров, вряд ли превысит 10% всех поездок. Иностранцы же начнут массово ездить в Украину только тогда, когда у нас появится достойная гостиничная база и развитая инфраструктура. Пока же, по данным Главного управления гостиничного хозяйства, туризма и курортов КГГА, 1 января 2005 г. по всему Киеву насчитывалось 20 двухзвездочных гостиниц, 16 трехзвездочных, четыре четырехзвездочных и одна пятизвездочная. При этом в компании Norwath (консалтинг в сфере туризма) говорят, что из существующих в столице 7,5 тыс. номеров только 3% отвечают европейским стандартам. В Крыму дела обстоят не лучше. По словам Елены Курченко, гендиректора Norwath, по уровню развития отельной отрасли из 15 стран СНГ Украина занимает 13-е место. А отсутствие конкуренции и дефицит гостиничных номеров объясняют, по ее мнению, и высокие цены в украинских гостиницах, которые как минимум в два раза дороже европейских.
Нехватка гостиниц (и современных конференц-залов в них) является основным препятствием для развития въездного делового туризма — одного из наиболее перспективных направлений в мире. По данным Всемирной туристической организации, в ближайшие 10 лет количество деловых поездок во всем мире увеличится в три раза — с 564 млн. в год до 1,6 млрд. Доходность отрасли увеличится в пять раз — с $399 млрд. до $2 трлн. Какая доля «перепадет» Украине, сказать сложно. По данным Гостурадминистрации, в 2004 г. по «рабочим» вопросам в Украину приехало больше 1 млн. иностранцев, примерно столько же бизнесменов выехало «по делам» за границу. Ежегодно, по оценкам экспертов, въездной деловой турсегмент увеличивается примерно на 20-30%. Причем бизнес-поездки являются хорошим подспорьем для отечественных туркомпаний в межсезонье, когда желающих отдохнуть становится меньше. Еще более желанны бизнес-туристы для гостиниц, многие из которых в межсезонье простаивают. Как сообщила «ЭИ» менеджер по продажам и маркетингу сети отелей Papillon Екатерина Еремеева, в надежде на приток бизнес-туристов руководство их сети планирует не закрывать в этом году на зиму часть отелей. «Если компания проводит у нас семинар или конференцию и закупает для своих сотрудников хотя бы 20 номеров, это уже выгодно», — отметила г-жа Еремеева. Среди компаний, которые «балуют» своих сотрудников «выездными» семинарами, она назвала ОАО «Укртелеком» и нескольких «табачников».
