За природний газ українці платять двома платіжками – за спожитий обсяг у “Нафтогаз” та за розподіл у місцевий облгаз.
Для правильних нарахувань споживачам потрібно як оплачувати послуги, а й передавати показники лічильника. Однак навіть при виконанні всіх необхідних процедур може виникнути заборгованість.
Про один із таких випадків розповіла клієнтка компанії. За її словами, їй нарахували 153 куби, а замість переданих показників, з’явилися інші.
“За минулий місяць показники лічильника 19070, нарахували ви мені 153 куба і кінцевий результат показника лічильника 18111. Це що у вас за математика така?! І чому тоді ви не зробили перерахунок? Якщо ви зменшили показники !” скаржиться жінка
При цьому жінка стверджує, що їздила навіть до облгазу, де показали, що передали правильні дані. Але неправильне нарахування нікуди не поділося.
[quote author=”розповідає жінка”]”Я відправляла вам на свиту показники облгазу і ваші і толку?! З облгазом все добре, а от з вами нічого не зрозуміло! І враження складається якась шарашкіна контора!”
На всі звинувачення в “Нафтогазі” відкинули та повторили, що вони нараховують дані щодо обсягів, переданих з облгазу.
