Починаючи з 16 січня 2021 року, мовою обслуговування споживачів в Україні має бути державна мова.
Про це написав уповноважений із захисту державної мови Тарас Кремінь у Facebook.
«Відповідно до статті 30 закону України «Про забезпечення функціонування української мови як державної», всі надавачі послуг, незалежно від форми власності, зобов’язані обслуговувати споживачів і надавати інформацію про товари і послуги державною мовою. У супермаркеті та в інтернет-магазині, у кав’ярні, банку, на АЗС, в аптеці чи бібліотеці, де б ти не був – обслуговування має бути українською», – написав мовний омбудсмен у фейсбуці.
Кремінь зазначив, що лише на прохання клієнта його персональне обслуговування може здійснюватися іншою мовою.
Уповноважений із захисту державної мови порадив звертатися до нього у випадку порушення прав на отримання інформації та послуг українською мовою.
Нагадаємо, 16 липня 2019 року в Україні набув чинності закон “Про забезпечення функціонування української мови як державної”, який Верховна Рада ухвалила 25 квітня.
Джерело: shotam
