Короткая непринужденная беседа перед переговорами положительно влияет на их результаты. Это выяснили исследователи из Университета Людвига-Максимилиана, Технического университета в Мюнхене и Американского университета. Так, специалисты советуют начинать разговор с начальником о зарплате с беседы на отвлеченную тему. Однако выгоду от такой беседы получают только мужчины.
Ученые предполагают: все дело в гендерных стереотипах. Считается, что женщины общительнее мужчин. Никто не удивляется, когда женщина начинает переговоры со светской беседы. Для мужчин это менее характерно. Поэтому мужчина, решивший поболтать перед переговорами, сразу располагает собеседника к себе.
Исследователи выяснили, что наибольшую выгоду от светской беседы мужчины получают в двусмысленных ситуациях переговоров. То есть, когда второй человек не ожидает такого разговора. А, например, при приеме на работу подобные беседы практически всегда имеют место. В этом случае непринужденный разговор создает хорошее впечатление и о мужчине, и о женщине. Но все же успеха благодаря светской беседе добиваются только мужчины.
