Автомобильная инспекция DEKRA владеет данными об обращениях в сервис миллионов немецких автолюбителей. Эксперты обработали данные о 15 млн сервисных случаев по всей Германии за два последние года.
Исследование выделяет 8 различных классов автомобилей, от небольших компактных машин до люксовых авто и внедорожников. Кроме того, рассматриваются три категории пробега автомобилей: от 0 до 50 тыс. км, от 50 до 100 тыс. км и от 100 до 150 тысяч километров.
Во внимание принимались только серьезные дефекты, например, тормозной системы и подвески. Мелкие нюансы технического обслуживания, такие как лысые шины или изношенные щетки стеклоочистителей, не оказали существенного влияния на результаты. Стоимость самого автомобиля и расходы на его обслуживание также не учитывались.
В классе небольших авто – победа за Audi A1, рейтинг автомобилей среднего класса возглавляет BMW 3 серии, а в люкс–сегменте самым надежным признан Mercedes–Benz E–Class. Компактные автомобили завидуют американскому Ford Focus, а среди спортивных купе и родстеров наименьшим количеством жалоб отличился BMW Z4.
Самым надежным внедорожником признан заднеприводный BMW X1, а пальму первенства среди минивэнов удерживает Ford C–Max.
Среди 24 номинаций 19 «призов» получил немецкий автопром. К чести японского автопрома, Toyota смогла протиснуться в немецкий рейтинг. Среди маленьких автомобилей с максимальным пробегом хорошие результаты показал Toyota Yaris, в компакт–классе по всему диапазону пробегов достаточно надежным признали Toyota Prius, а Toyota Verso составил достойную конкуренцию в классе минивэнов с пробегом от 50 до 100 тысяч.
Как и в прошлые годы, рейтинг DEKRA отмечает понижение надежности автомобилей с ростом их пробега, а само исследование направлено, в первую очередь, на покупателей подержанных автомобилей.
