Visier з’ясувала, що 5,3% звільнених працівників повернулися на роботу, адже штучний інтелект не виправдав очікувань бізнесу.
Багато компаній почали відновлювати на роботі фахівців, звільнених через автоматизацію. Очікування, що штучний інтелект швидко витіснить людей, не справдилися.
Аналітична компанія Visier проаналізувала дані про 2,4 мільйона працівників і виявила, що кількість так званих «поверненців» стабільно зростає. Уже 5,3% тих, хто залишив компанії, повернулися на свої колишні посади.
Дослідження показало, що нейромережі добре демонструють можливості на презентаціях, але в реальних умовах не забезпечують очікуваної ефективності. Вони автоматизують окремі рутинні процеси, однак більшість складних завдань усе ще виконують люди.
Серед головних висновків аналітиків:
• Інтеграція ШІ-рішень обходиться дорожче, ніж передбачали фінансові моделі;
• 95% компаній не отримують прибутку від інвестицій у штучний інтелект, попри багатомільярдні вкладення.
Звіти Visier свідчать, що ринок праці починає коригувати наслідки надмірних очікувань від автоматизації, повертаючи спеціалістів, необхідних для стабільної роботи бізнесу.