Пенсії поновлять лише після цієї процедури: що мають зробити українці для отримання виплат

Пенсіонерам за кордоном і на тимчасово окупованих територіях виплати у 2026 році поновлюють лише після проходження фізичної ідентифікації, яку потрібно було здійснити до 31 грудня 2025 року. Якщо пенсію припинили через відсутність ідентифікації, після її проходження кошти відновлять з дати припинення виплат.

Про це повідомляє Пенсійний фонд України (ПФУ). Виплата пенсій для частини українців залежить від обов’язкового проходження фізичної ідентифікації, йдеться про пенсіонерів, які тимчасово перебувають за межами України або проживають на тимчасово окупованих територіях.

За відсутності підтвердження особи Пенсійний фонд має законні підстави припинити виплату, однак після проходження процедури кошти можуть бути відновлені. Відповідно до пункту 41 статті 49 Закону України “Про загальнообов’язкове державне пенсійне страхування”, непроходження фізичної ідентифікації у випадках, визначених законодавством, є підставою для припинення пенсійних виплат. Правило стосується насамперед пенсіонерів, які:

• перебувають за кордоном;
• проживають на тимчасово окупованих територіях;
• тривалий час не контактували з органами Пенсійного фонду.

Мета такої процедури – підтвердити, що отримувач пенсії живий і має право на подальше отримання державних виплат. Якщо пенсіонер не пройшов фізичну ідентифікацію вчасно і виплату було припинено, головна умова для її поновлення – пройти фізичну ідентифікацію.

Після успішного підтвердження особи Пенсійний фонд поновлює виплату пенсії з дати її припинення, тобто без втрати нарахованих коштів за період паузи. Пенсійний фонд передбачив кілька способів проходження фізичної ідентифікації, щоб процедура була доступною для людей у різних умовах:

• особисто;

Пенсіонер може звернутися до будь-якого сервісного центру Пенсійного фонду України – незалежно від місця реєстрації. Зокрема, можна теж звернутись до установи банку, через який отримує пенсію.

• за допомогою відеоконференцзв’язку;

Ідентифікація відбувається онлайн з пред’явленням документа, що посвідчує особу. Для цього потрібно зареєструватися через сервіс на вебпорталі електронних послуг ПФУ (“Заява на ідентифікацію за допомогою відеоконференцзв’язку”). Також можна звернутися до контакт-центру Пенсійного фонду України.

• через Дія.Підпис (Дія ID);

Пенсіонер може авторизуватися в особистому кабінеті на вебпорталі ПФУ із застосуванням кваліфікованого електронного підпису та пройти ідентифікацію дистанційно.

• через закордонні дипломатичні установи України.

Для тих, хто тимчасово проживає за кордоном, доступний варіант підтвердження через посольства та консульства України. Дипустанова видає документ про підтвердження перебування особи в живих.

Його необхідно надіслати до територіального органу ПФУ поштою (разом із заявою у довільній формі про продовження виплат) або подати електронно через вебпортал Пенсійного фонду з додаванням сканкопій і кваліфікованого електронного підпису. Пенсіонери можуть самостійно перевірити, чи є в Пенсійному фонді дані про проходження фізичної ідентифікації та дату останнього підтвердження. Для цього потрібно скористатися сервісом “Моя ідентифікація”:

• на вебпорталі електронних послуг Пенсійного фонду України;
• або у мобільному застосунку “Пенсійний фонд України”.