У Київводоканалі наголошують, що тарифи на водопостачання та водовідведення для населення не підвищувались.
У відомстві повідломили про масштабний технічний збій, який щойно виправили та відновили коректні дані щодо оплати.
Споживачам, які встигли сплатити більші суми, аніж їх фактичні нарахування за послуги, буде проведено перерахунок, і залишок буде перенесений авансом на наступний період, про це повідомили у відомстві.
Нагадаємо, раніше ПрАТ АК “Київводоканал” повідомив, що у соцмережах та Telegram-каналах почала з’являтись інформація про те, що Київводоканал ніби-то підняв тарифи на послуги водопостачання та водовідведення у 4 рази.
“Наголошуємо, що ця інформація не відповідає дійсності! Тарифи на централізоване водопостачання та водовідведення для населення застосовуються на рівні тарифів, що застосовувалися станом на 24 лютого 2022 року.
Невідповідності у нарахуваннях виникли через технічний збій з обробкою інформації у платіжних системах. У білінговій системі Київводоканалу нарахування відображаються вірно. Радимо споживачам сьогодні не здійснювати платіжних операцій, поки проблему не буде виправлено”, – йдеться в повідомленні ПрАТ АК “Київводоканал”.