Оплата зроблена, а в платіжці борг: що потрібно зробити

У ГК "Нафтогаз України" розповіли, що потрібно зробити, якщо раптово з’явився борг в платіжці.

У ГК «Нафтогаз України» повідомляють, що буває, що оплата зроблена, а в платіжці з’являється борг. Часто причина – проста помилка в унікальному особовому рахунку, який має кожен клієнт ГК «Нафтогаз України». Таке трапляється навіть з найуважнішими, особливо, коли платиш поспіхом, інформують Економічні новини.

Як розповідають у ГК «Нафтогаз України», щоб уникнути цього, варто звірити всі дані перед сплатою. Це всього кілька секунд, які можуть врятувати від довгого розв’язання труднощів.

Що потрібно зробити?

• Переконайтеся, що особовий рахунок вказано правильно.
• Звірте номер особового рахунку з попередніми платіжками за газ, якщо раніше оплата проходила коректно.
• Якщо сплачуєте через касу або термінал, ще раз перевірте всі реквізити перед підтвердженням.
• Використовуйте офіційні банківські сервіси – вони автоматично підтягнуть ваш коректний номер рахунку.

Чому це важливо? Якщо цифри введено з помилкою або вони взагалі не вказані, це може призвести до затримки зарахування коштів або навіть їх потрапляння на інший рахунок. Виправлення таких ситуацій потребує часу, а інколи – додаткових звернень до служби підтримки чи банку.