98% водіїв Tesla, які пробують автопілот компанії, ніколи його не купують. Це встановили маркетологи на основі даних опитування клієнтів компанії. Причому справа не у надвисокій ціні – адже Tesla вдалася до маркетингового ходу, суттєво (на третину) знизивши кошторис на послугу.
У березні, намагаючись залучити більше клієнтів, Tesla почала пропонувати одномісячну безплатну пробну версію свого вдосконаленого автопілота — Full Self-Driving (FSD). Утім 98 відсотків клієнтів, які скористалися безплатною пробною версією, вирішили не платити, щоб продовжувати користуватися цим програмним забезпеченням. Про це пише видання Futurism.
Чому так мало людей готові платити за повністю автономне водіння – незрозуміло. У дослідженні взяли участь лише близько 3500 власників Tesla, але цього достатньо, аби це було статистично значущим. При цьому ціна не відіграє остаточної ролі у рішенні клієнтів: адже у квітні Tesla знизила кошторис на програмне забезпечення для автономного водіння з 12 тис до 8 тис доларів за одноразовою платою та зі 199 до 99 доларів США за місячною підпискою.
Існують декілька версій з причин непопулярності продукту. Одним з факторів, що могли вплинути на погані продажі системи, могло бути розслідування американських регуляторів щодо аварій за участі авто Tesla з автопілотом та FSD.