Корпорации Twitter и IBM подписали соглашение о партнерстве, цель которого — помочь предприятиям лучше понимать заказчиков и рынки, а также принимать соответствующие бизнес-решения.
Данное соглашения предполагает, что коллектив консультантов IBM будет иметь доступ к почти 500 миллионам сообщений, публикуемых пользователями сервиса микроблогов Twitter. Планируется,что итогом такого сотрудничества должно стать создание новых служб, которые смогут помочь представителям разных рынков в изучении социального мнения. Мониторинг даст возможность узнать отношение потребителей к продуктам различных брендов.
Использование новых технологий IBM для доступа к базе данных Twitter поможет получить более точные результаты, составить выборки с небольшим процентом погрешности в сфере пользовательских предпочтений или темпов роста в определенных регионах. Twitter и IBM будут также осуществлять сотрудничество с целью разработки уникальных решений в определенных промышленных областях: товары потребления, банковская сфера, туристические услуги, розничная торговля.