IT-розница готовится к окончанию кризиса
Предощущение окончания кризиса проявляется не только в статистических данных, но и в поведении ритейлеров. Практически одновременно с новостями от компании Gfk о росте рынка бытовой техники и электроники во втором квартале на 40%, компания «Диавест» объявила об открытии магазина ІТ-решений Computer Fashion.
«Именно в этом магазине, в первую очередь, должны появляться последние разработки мировых технологий»,— говорится в сообщении компании. Помимо продажи товаров, ритейлер намерен предоставлять потребителям услуги по дизайнерскому оформлению компьютеров, ноутбуков и телефонов. Также клиентам будет предоставляться услуга по сборке компьютеров «с эксклюзивными возможностями по индивидуальным требованиям».
Корреспондент «і» отправился в открытый магазин с пожеланиями по индивидуальной комплектации домашнего ПК. На месте же оказалось, что сотрудники Computer Fashion могут продать вам только те продукты и комплектующие, которые есть у них в наличии. Поставка и комплектация под заказ не рассматривается. А шестиядерные процессоры AMD Phenom II X6 1055T и материнские платы с чипсетом AMD 890GX, которые доступны в интернет-магазинах, еще даже не завозились.
Мнения участников рынка несколько разошлись в оценках такого хода. С одной стороны, некоторые коллеги считают, что открывать для предоставления всех перечисленных сервисов отдельный магазин не слишком благоразумно. С другой, обеспеченные потребители не настолько сильно ощутили кризис и готовы переплачивать за продукты, подчеркивающие их индивидуальность и стремление к уникальности.
«На наш взгляд, такой формат будет востребован, поскольку кризис внес незначительные коррективы в спрос на технику имиджевого сегмента,— считает Юлия Задеряка, руководитель отдела рекламы и PR компании «Юг-Контракт».— «Новаторы» все так же готовы покупать новинки прямо с конвейера».
«Это дополнительные сервисы, которые, в принципе, оказываются в других магазинах. Создавать для этого отдельный магазин – вряд ли,— говорит Владимир Колодюк, президент Unitrade group. Возможно создание специализированного корнера внутри большого магазина, но точно — не отдельный магазин».
По мнению участников рынка, расположение магазина для такой целевой аудитории выбрано не слишком удачно. «Петровка (район расположения магазина.— «і») подразумевает под собой в восприятии покупателя доступный дешевый товар, возможно, даже серый, что угодно, только не элитную технику,— говорит Владимир Колодюк, президент Unitrade group.— В рознице самое главное — это локация. Крещатик, «Мандарин Плаза» — скорее «да».
Все же стремление компании «Диавест» позиционировать себя как поставщика решений и сервисов в верхнем ценовом сегменте может быть удачным.
«Заход в более маржинальный сегмент — это вполне возможно, поскольку такие магазины продают немного единиц продукции, однако спрос на них достаточно стабилен»,— уверена Юлия Задеряка.
Но работа с техникой в верхнем сегменте таит в себе также и риски, с которыми придется столкнуться ритейлеру.
«Главный недостаток IT техники в премиум-сегменте — это то, что она очень быстро устаревает, а стоимость такого склада очень велика,— говорит Владимир Колодюк.— Соответственно «старению» склада наценка уменьшается, потому что товар нужно продавать, так как он теряет актуальность и уже не может стоить таких денег».
В компании же «Диавест» не исключают, что в случае успешности подобного формата продолжат открывать магазины в Киеве.