«Киевстар» и UMC утверждают, что больше года находятся в состоянии «ценовой войны», снизив тарифы на 30-40%
На прошлой неделе вслед за «Киевстаром» о снижении тарифов на припейд-услуги заявило ЗАО «Украинская мобильная связь» (UMC). «Мобильные» компании не исключают, что уже через год-два конкурентная борьба заставит их выводить новые тарифные планы два раза в год — вдвое чаще, чем сейчас. Причина в том, что клиентская база растет преимущественно за счет припейд-абонентов (на них приходится до 90-95% новых подключений), которые не собираются тратить более $5-6 в месяц и тщательно ищут наиболее выгодные предложения.
Ценовая конкуренция GSM- операторов существенно усилилась (хотя точнее сказать — появилась. — Ред.) только в 2004 г. Именно в прошлом году операторы перешли от рекламных «заманух» в виде акций к реальному снижению цен — за год они упали в среднем на 30%, по крайней мере в припейд-сегменте. В нынешнем году тарифы будут снижаться еще быстрее — за место «третьего национального» активно сражаются «Астелит» (ТМ life:)) и «Украинские радиосистемы» (ТМ «Моби»). Многое будет зависеть и от того, кому достанутся «оставшиеся» от военных частотные каналы, пока не принадлежащие ни одному оператору — у «УРС» есть лицензии в стандарте GSM900, а у «Астелит» — на GSM1800; но покрыть всю территорию Украины без наличия обеих лицензий сложно (причем на свободные частоты претендуют не только «новички» — их не прочь получить и «Киевстар» с UMC. — Ред.).
И хоть суммарное количество абонентов «Киевстара» и UMC на порядок больше, чем у остальных «мобильщиков», старожилы не отрицают, что внимательно присматриваются к ценовой политике новых операторов. К примеру, отвечая на вопросы «ЭИ», Дмитрий Белоблоцкий, начальник департамента маркетинга и управления услугами «Киевстар» согласился, что усиление конкуренции (спровоцированное «новичками». — Ред.), связано с агрессивными действиями всех операторов: «В прошлом году конкуренция между крупнейшими операторами превратилась в ценовую войну, в результате которой цены начали снижаться до 30-40% в год… Естественно, нашим основным конкурентом остается UMC, но «новых» операторов мы уже учитываем».
Привлечь и удержать абонентов «акциями» становится все сложнее — операторы вынуждены чаще снижать тарифы. «Три-пять лет назад тарифные планы не менялись по полтора-три года. Сейчас «цикл тарифного плана» уменьшился до года. Естественно, тарифы не могут меняться каждый месяц, но возможно уже в начале 2006 г. цикл сократится до 6 месяцев (менее полугода не имеет смысла, это уже акция)»,— объяснил г-н Белоблоцкий. В отличие от «Киевстара», как заявил «ЭИ» директор по маркетингу и продажам UMC Адам Вояцкий, UMC готова обновлять тарифы «хоть раз в три месяца» — если этого будут требовать клиенты и ситуация на рынке.
Ясно, что снижаться до нуля тарифы не могут. «Нужно понимать, что мы не можем бесконечно снижать тарифы,— объяснил представитель «Киевстара». — Доходы от одного абонента падают, а затраты по его привлечению высоки. Последний год очень часто привлечение нового припейд-абонента вообще было убыточно… Мы платили дилерам, тратили деньги на рекламу, инвестировали сотни миллионов в развитие сети… Если, к примеру, такой абонент пробыл в нашей сети менее полугода — мы просто не успевали «отбить» затраты». До какого предела могут упасть цены на GSM-связь сказать сложно — операторы на эту тему говорят неохотно и конкретных цифр не называют. Хотя по косвенным данным можно предположить, что менее 0,5-0,6 грн. в минуту за звонок в пределах Украины тарифы упадут вряд ли. Внутри сети — да. Уже сейчас есть много предложений (преимущественно в припейде) по общению между несколькими номерами по 10 коп. в мин. Через несколько лет, возможно, до этой отметки снизятся вообще все внутрисетевые тарифы. «Сегодня средневзвешенный тариф «в контракте» и припейде упал до 1 грн./мин. Корпоративные абоненты говорят между собой по 22 копейки (60-80% звонков делаются внутри сети). Это очень низкая цена, на грани безубыточности»,— утверждает г-н Белоблоцкий. Без особой радости говорят о падении цен на мобильную связь и конкуренты «Киевстара». К примеру, на пресс-конференции 14 апреля по поводу снижения тарифов SIM-SIM генеральный директор UMC Эрик Франке прокомментировал это так: «В новых тарифах всегда есть цифры, которые не снижаются. Для меня серьезно уже сегодняшнее снижение на 15-60%».
На сегодняшний день — с этим согласны эксперты и из «Киевстара», и из UMC — основная борьба разворачивается за припейд-абонентов, которые наименее лояльны к оператору и более чувствительны к цене, чем контрактники. В итоге операторы просто вынуждены бороться за абонентов, тратящих на разговоры минимум средств. Потенциальных контрактных абонентов практически не осталось — контракты рассчитаны на многоговорящих абонентов, а они уже давно выбрали своего оператора. «Сегодня «старые» припейд-абоненты тратят на связь приблизительно по $10 в месяц, новые — по $5 (djuice). Для сравнения: два-три года назад — около $15. Контрактные абоненты последние несколько лет стабильно приносят по $25-30 в месяц, хотя три-четыре года назад тратили по $50-60, а с ценами пяти-, семилетней давности вообще не сравнить (более $100-200 в месяц. — Авт.). Думаю, в течение этого года доход от одного контрактного абонента снизится до $20»,— подвел нерадостный для операторов итог Дмитрий Белоблоцкий.
01.04.05 количество абонентов «Киевстар» и UMC достигло 15,8 млн. человек (UMC — 8,079 млн., «Киевстар» — 7,66 млн.). Еще 58 тыс. абонентов насчитывает «Голден Телеком» (GSM1800, покрытие в Киеве и Одессе). Количество абонентов life:), WellCOM, «Моби» и privat: mobile «ЭИ» узнать не удалось (компании отказались предоставить эти данные), однако по «неофициальным» оценкам общее количество их абонентов составляет около 1 млн. человек. По итогам 2004 г. количество абонентов мобильной связи выросло на 213%, до 13,753 млн. Каждый месяц к операторам GSM подключается в среднем 500-600 тыс. новых припейд-абонентов. Для оператора это означает, что месяц промедления после вывода конкурентами новых — и более дешевых — тарифных планов аукается потерей 50-400 тыс. потенциальных абонентов. По неофициальным данным на контрактников приходится 10-13% абонентской базы. По данным «Киевстара» контрактные абоненты говорят в 4-5 раз больше припейд, а совокупные доходы от контрактных и припейд-абонентов компании соизмеримы. По итогам 2004 г. выручка «Киевстара» составила $640,7 млн. (чистая прибыль $219,1 млн.), UMC — $832 млн. (чистая прибыль $232 млн.).