В то время как многие украинские заводы медленно идут ко дну в борьбе с экономическим кризисом, крупнейший в Европе отечественный производитель гибкой упаковки ОАО «УКРПЛАСТИК» внедряет новые технологии, создает рабочие места и постепенно наращивает прибыль.
Уже три года корпорацией управляет супруга известного ученого и экс-руководителя Александра Галкина – Ирина Мирошник.
А пока бизнес предпринимательницы покоряет новые финансовые рубежи, Ирина воспитывает двух дочерей, самосовершенствуется и занимается благотворительностью.
В интервью «Независимому АУДИТОРУ» Ирина рассказала о том, что помогает ее бизнесу справляться с кризисом и почему УКРПЛАСТИК не «ощутил» либерализации рынка с Евросоюзом, дала прогнозы по развитию рынка гибкой упаковки в Украине, оценила законодательное поле для отрасли, а также поделилась, почему никогда не реагирует на критику и не приемлет никаких правил ни в жизни, ни в бизнесе.
Беседовала: Юлия Мостовая
Ирина Николаевна, Вы уже два года возглавляете флагман отечественной упаковочной индустрии, поэтому первое, чем поинтересуюсь: как затянувшийся экономический кризис сказывается на рынке гибкой упаковки в Украине и, в частности, на финансовых показателях ОАО «УКРПЛАСТИК»?
В Украине сейчас не просто экономический кризис – идет борьба за цивилизационный выбор страны, и мы слишком дорого платим за европейское будущее. Даже в лихие 90-е у нас не гибли под обстрелами мирные люди… Военный конфликт на Востоке и переориентация традиционных торгово-экономических связей отчетливо показали слабые и сильные стороны всех сфер жизни. И рынок упаковки не исключение. Конечно же, мы констатируем падение рынка. Целые регионы, которые традиционно были активными потребителями упаковочных материалов – Луганск, Донецк, Крым – оказались отрезанными, и перспективы восстановления этого рынка неясны. Торговые отношения с РФ заморожены, соответственно, и рынок упаковки тоже. В то же время появляются новые перспективы, открываются новые рынки. Те компании, которые не экономили на внедрении инновационных технологий и системно совершенствовали свое производство, даже в условиях тяжелой финансово-экономической ситуации в стране сохраняют стабильность и продолжают работать, ориентируясь на европейские и азиатские рынки сбыта.
То есть Вашему предприятию удалось относительно безболезненно адаптироваться к тяжелым условиям?
Наше предприятие на рынке уже более 86 лет.
Наработан огромный опыт выживания в сложнейших условиях. Пережив 90-е, мы сформировали «антикризисный формат», который помог нам обеспечить стабильную и бесперебойную работу. Производство и отгрузка готовой продукции осуществляются по графику. Продолжается реализация запланированных проектов. Мы смогли сохранить рабочие места и остаться лидирующим игроком на восточно-европейском рынке. Но война на Востоке стала настоящим вызовом и для сотрудников, и для самой компании. Международные рейтинги страны значительно снизились и это негативно сказывается на бизнесе. Теперь эту категорию рисков приходится учитывать и готовить убедительные аргументы для наших партнеров.
Какую долю отечественного рынка сегодня занимает УКРПЛАСТИК? Кто Ваши главные конкуренты?
УКРПЛАСТИК исторически является экспортно ориентированным предприятием. Сегодня более 50 % наших продаж – это экспорт в страны Центральной и Восточной Европы, СНГ, Африку. Однако мы прогнозируем увеличение доли рынка в Украине. Экономичность и отличные эксплуатационные характеристики полимерных упаковочных материалов становятся реальным конкурентным преимуществом в условиях экономического спада, и отечественные промышленные предприятия все чаще отдают им предпочтение, отказываясь от стекла и жести. Нам есть куда расти. Ну, а главными нашими конкурентами были и остаются глобальные европейские и транснациональные компании.
Какие отрасли чаще всего используют вашу упаковку в производстве?
Сегодня наш основной рынок – пищевая промышленность (кондитерская, мясомолочная, бакалея, продукты для домашних животных), фармацевтика, бытовая химия, производство товаров для дома и косметика.
Нашу упаковку можно встретить во всех отделах супермаркетов – конфеты и печенье, чай и кофе, снеки и крупы, молочные продукты и сыры, мясо и колбасы, замороженные продукты, майонезы и соусы, корма для животных, бытовая химия, товары для гигиены и прочее, и прочее.
Кто Ваши основные заказчики в Украине, за рубежом?
Такие международные игроки, как Nestle, Danone, Lactalis, PepsiCo, Tchibo, Mondelez, Coca-Cola, Henkel и многие отечественные компании. Кстати, некоторые из них уже можно назвать транснациональными, например, корпорации Roshen и Биосфера. Хочу отметить, что ведущие украинские компании стабильно демонстрируют высокие стандарты социальной и экологической ответственности. И это радует, поскольку такие вещи формируют положительный имидж Украины, который нам сейчас необходим.
А как изменилась структура запросов производителей, в частности пищевых продуктов, ввиду кризиса? Есть ли падение спроса? В каких пределах?
Более 17 лет мы стабильно сотрудничаем с транснациональными компаниями, вместе с которыми развиваемся, внедряем новые технологии и разрабатываем новые продукты. Их пожелания и требования – основной показатель потребительского спроса для нас. Во время кризиса поведение потребителей всегда меняется, поэтому успех производителя зависит от правильности маркетинговой политики и умения адаптировать производимый ассортимент к новым условиям. Пока основные изменения заключаются в перемещении потребительских предпочтений из premium сегмента в medium и econom. Также из-за значительного снижения потребительской способности населения рынок наших потребителей просел в натуральных показателях на 10-20 % в зависимости от отрасли. Сейчас усиливается борьба за потребителя, а это значит, что наши клиенты вынуждены разрабатывать нестандартные маркетинговые решения.
В одном из интервью Вы упомянули, что в странах Евросоюза сегмент гибкой упаковки занимает около 45 % упаковочного рынка, и европеец в среднем потребляет более 120 кг гибкой упаковки в год. А какие показатели по Украине?
Сегодня в Украине этот показатель колеблется на уровне 35-40 кг в год. Это в 4-5 раз ниже, чем у соседей (например, в Польше). Но статистики по доле гибкой упаковки в объеме потребляемой упаковки нет. В нашей стране пока не все отрасли используют преимущества качественных гибких материалов, фасуя свою продукцию в стекло и картон. Например, у фармацевтики этот этап развития еще впереди.
В более высококонкурентных отраслях промышленности наблюдается устойчивая тенденция к тому, что все продукты должны быть упакованы, причем в гибкую упаковку с высокими барьерными свойствами, качественным и оригинальным дизайном и большим объемом информации для потребителя. В наше время упаковка стала неотъемлемой частью продукта практически на всех этапах его жизненного цикла и должна решать широкий ряд логистических, маркетинговых задач, обеспечивать сохранение качества и продление сроков хранения продукта. Именно супермаркеты, а не базары или ларьки, сегодня являются центром торговли в Украине. Поэтому могу смело предположить, что в среднесрочной перспективе мы выйдем на европейские показатели потребления.
Как изменились показатели экспорта продукции компании в страны Европы после частичной либерализации торговли Украины с ЕС?
Для нашей отрасли никакой либерализации торговых условий не произошло. Остались те же правила, по которым мы работали и раньше: сначала сертификация в ЕС, а затем продавай, если сможешь. К тому же политические и финансовые риски Украины оцениваются контрагентами в ЕС и других странах как наши риски, что совсем не помогает в работе.
Конечно, изменить политическую ситуацию мы не в силах, однако мы можем работать, продавать, делать ВВП и платить налоги. Как и все украинские производители качественного продукта, мы работаем и двигаемся вперед. К тому же мы можем рассчитывать на поддержку наших поставщиков – глобальных мировых игроков. Параллельно изучаем другие регионы, ведь под лежачий камень вода не течет.
Сказывается ли политическая напряженность на работе компании в России? Не затрагивают ли санкции (возможно, косвенно) какие-либо виды продукции компании?
В России наблюдается серьезное падение потребительской способности населения, что сказывается и на потреблении упаковки. Кроме того, сегодня нет ни одного человека, который бы с уверенностью смог спрогнозировать дальнейшее развитие военно-политического конфликта между нашими странами. Это заставляет производителей увеличивать страховые запасы, диверсифицировать каналы поставок. Есть и прямые результаты: многие европейские компании закрыли или законсервировали свои заводы в России. Все эти факторы, конечно, сказываются и на нашей реальности.
Можно ли сегодня спрогнозировать развитие рынка гибкой упаковки на ближайшее десятилетие? В каком направлении оно будет происходить? Как УКРПЛАСТИК готовится к возможным изменениям структуры рыночной среды в будущем?
Основные тренды развития упаковочной индустрии в мире достаточно стабильны в течение нескольких лет. Во-первых, это минимизация расходов на производство без потери эксплуатационных и потребительских характеристик. Сегодня упаковка может быть тоньше человеческого волоса, при этом выглядеть как бумажный пакет, соответствовать самым высоким экологическим требованиям и быть абсолютно безопасной для потребителя.
Второе значимое направление развития – увеличение барьерных свойств упаковочного материала. При хранении большинства пищевых продуктов в них происходят химические и микробиологические изменения, основную роль в которых играют влага, температура, кислород и свет. Соответственно, требования к барьерным свойствам упаковки постоянно ужесточаются. Уже сейчас большинство наших упаковочных материалов – это сложные многослойные конструкции. Такая упаковка гарантирует надежную защиту упакованному продукту, защищает как производителя от убытков, так и потребителя от приобретения негодного к употреблению товара.
Развитие рынка упаковки подчиняется общим правилам развития: 30 лет назад мы не могли представить свою жизнь без стационарного телефона (кто сегодня им пользуется?), 20 лет назад не могли представить работу без огромного вычислительного центра (что сейчас?), так и упаковка сегодня стала частью повседневной жизни каждого. Будущее упаковочной отрасли, как и всех отраслей, – развитие, вероятно, самым неожиданным образом, однако с понятной уже сегодня целью: улучшение качества жизни конкретного человека.
Если же говорить о нашей компании, то мы с самого начала сосредоточили усилия на производстве продукции, которая безопасна на всех жизненных этапах, начиная от сырья, организации производственного цикла и заканчивая рециклингом и утилизацией. Продукция УКРПЛАСТИКА относится к «зеленой» – экологически безопасной упаковке и соответствует международным стандартам качества. Она не содержит соединений хлора, фталатов и других веществ, которые могли бы нанести ущерб здоровью и окружающей среде при употреблении или утилизации. Приятно осознавать, что упаковочные материалы, которые мы производим в Украине, являются лучшими техническими и технологическими решениями на мировом рынке, а в некоторых случаях просто уникальными.
Мы наслышаны о том, что УКРПЛАСТИК – одно из немногих украинских предприятий в Восточной Европе, регулярно внедряющих инновационные технологии по производству упаковочных материалов. Над какими проектами сейчас работаете? Кто выступает инвестором?
Первые научные разработки компании относятся еще к 1960-м годам, когда и была создана научно-технологическая лаборатория завода. В современной истории компания имеет успешный опыт выполнения инновационных проектов, в том числе в рамках Закона о технопарках. Кстати, на мой взгляд, опыт работы технопарков должен быть изучен как один из немногих положительных примеров подобной работы в Украине. Начиная с 1997 года, мы запустили инновационную цепочку, которая обеспечивает стабильные инвестиции в новые технологии и оборудование, коммерциализацию наших разработок на рынке. Так что уже много лет мы сами себе инвесторы. Заработанная предприятием прибыль вкладывается в развитие. Только за последний год мы зарегистрировали несколько патентов на новые технологии и новые виды упаковки.
Какую оценку Вы бы дали законодательному полю для химической промышленности в Украине? Что требует совершенствования?
Наше предприятие относится к химической и полиграфической промышленности. К сожалению, должна констатировать, что законодательное поле в нашей профессиональной сфере безобразно и нередко противоречиво. Многие аспекты совершенно не урегулированы. Причем ни плохо, ни хорошо – никак! Это мешает нормально работать, особенно в сложившихся условиях. С одной стороны, нам нужно конкурировать со странами со стабильной экономикой, а с другой – адекватно реагировать на вызовы, которые мы имеем в условиях фактической войны с Россией. Кстати, практически все профессиональные сообщества, членом которых является УКРПЛАСТИК, неоднократно обращались к законодателям с просьбой прекратить изобретать велосипед и имплементировать в Украине европейские законодательные нормы, используя наработанный опыт десятков стран. Однако позитивных изменений все еще нет. Пора бы уже изменить приоритеты нашего правительства и парламента. Не народ и бизнес должны работать на политиков и чиновников, а наоборот. Наличие нормально работающей и прозрачной законодательной базы в стране является одним из KPI этих структур.
Как правило, крупные украинские предприятия не скупятся на большие гонорары и заказывают аудит в компаниях «Большой четверки». УКРПЛАСТИК входит в их число?
Начиная с 1999 года, мы аудируемся у «Большой четверки» и последние 10 лет компанию не меняли. Не хотелось бы делать им рекламу, но мне нравится, что совместная работа с этими компаниями идет не только в период аудирования отчетности, но и на протяжении всего года, в разных направлениях. Обучение, предоставление новейшей и актуализированной информации по бизнесу, ссылки на лучшие практики и доступ к экспертизе по многим направлениям – это далеко не полный перечень того, что мы получаем, работая с нашими аудиторами. Что же касается стоимости аудита – это всегда предмет обсуждения. Но, как говорится, «скупой платит дважды».
Как часто Вы меняете аудиторскую компанию либо партнера-руководителя проекта (проектную команду), который подписывает аудиторское соглашение?
С 2003 года мы стабильно работаем с одной и той же аудиторской компанией. Курирующий партнер поменялся один раз, и то из-за внутренних изменений в аудиторской компании. А вот менеджеры проекта меняются регулярно, ведь люди развиваются и переходят на более высокий карьерный уровень.
В УКРПЛАСТИКЕ работает много молодежи. Это редкость для промышленного предприятия. Чем вызвана такая лояльность компании к набору в штат молодых сотрудников и, собственно, что должен иметь в своем арсенале недавний студент, чтобы попасть в компанию: диплом какого вуза, наличие какого опыта, знание скольких языков?
Я считаю, что молодым людям просто необходимо давать возможность проявить себя, покреативить и таким образом омолодить всех нас. Молодежь сегодня в Украине уникальна! Они как-то с рождения понимают, в чем смысл жизни, не боятся ничего, готовы ломать стандарты и говорить правду. Они общительны, им уже довелось пережить многое – и они выстояли. Мы готовы «понянчиться» с молодыми специалистами, потому что знаем, что на выходе получим положительный результат. Однако все это я говорю об активных молодых людях, которые хотят жить, работать, учиться и (с учетом нашей специфики) отлично владеют, как минимум, английским языком.
Насколько нам известно, в компании разработана собственная система подготовки персонала. На чем она основана? Какой процент специалистов УКРПЛАСТИК готовит для себя «с нуля»?
Отбор молодежи на инженерные должности мы начинаем еще на II-III курсах профильных факультетов национальных университетов и постепенно растим из них думающих специалистов. А вот рабочие профессии, к сожалению, становятся большой кадровой проблемой, поскольку база среднего технического образования в Украине полностью уничтожена. Поэтому рабочим специальностям зачастую обучаем «с нуля». Это достаточно кропотливый и длительный процесс, но другого выхода нет. Все наши попытки обратить внимание властей на эту проблему пока не принесли результатов. Так что я буду рада, если с нами поделятся положительным опытом в вопросе налаживания взаимодействия с властью.
Сколько человек Вы нанимаете ежегодно?
Потребность в персонале определяется задачами, которые мы решаем. До 2014 года мы ежегодно создавали до ста новых рабочих мест. Сейчас задачи трансформировались – мы запустили серьезные программы обучения и роста нашего персонала на каждом участке процесса.
Ваше боевое крещение на посту главы корпорации совпало с крайне тяжелыми кризисными годами. А что сегодня является для Вас главным вызовом в управлении компанией?
Война. Сначала торговая – с Россией, затем – открытый военный конфликт на Востоке Украины, тяжелое финансовое состояние нашей страны, отсутствие четкой программы действий у правительства и непонимание или игнорирование ими того факта, что основой роста любого государства является промышленность. Это общие вызовы для всего украинского бизнеса.
Какого стиля руководства придерживаетесь?
Скорее всего, это «демократический централизм».
Стараетесь все объять и проконтролировать? Вообще, насколько Вы вовлечены в бизнес-процессы? Есть ли участки работы, которые Вы принципиально не делегируете своим подчиненным?
Вы же прекрасно понимаете, что один человек не может контролировать все и сразу. К тому же стремиться к этому, значит, распыляться. У нас есть команда топ-менеджеров, директоров и руководителей подразделений, каждый из которых решает поставленные перед ним задачи, которые в единой цепи решают стратегические задачи компании.
Помните сказку «Новые приключения Красной Шапочки»? Как звездочет не должен делать свистки, так и я не вмешиваюсь в текущие детали без надобности. Сегодня у меня в приоритете работа с поставщиками и покупателями по вопросам роста и инноваций, а также определение направлений дальнейшего развития.
На Ваш взгляд, какие самые распространенные ошибки допускают топ-менеджеры в управлении компанией?
О! Если бы я была идеальным руководителем, возможно, что-то бы и рассказала по этому поводу. Пока же я каждый вечер анализирую прошедший день, неделю, месяц, год и пытаюсь понять: так ли мы идем, не сместились ли на пути к цели, не нужно ли цель подкорректировать? Думаю, такая же ситуация сейчас у каждого руководителя в нашей стране.
Кто был, возможно, является Вашим наставником в бизнесе?
Я не буду оригинальной. Это мой папа – Николай Васильевич Мирошник. Он был мудрейшим руководителем и Папой с большой буквы. Его личный пример стал основой для нашего с сестрой воспитания. Он – почетный гражданин Кировограда, награжден многочисленными медалями и орденами за доблестный труд. Я очень надеюсь, что пример моего мужа, Александра Алексеевича Галкина, для наших дочек также есть и будет ориентиром по жизни. А еще мой первый наставник и руководитель – Августина Алексеевна Репецкая, которая была руководителем отдела в Министерстве мелиорации УССР. Туда я попала сразу после окончания университета как молодой специалист и очень благодарна ей за все, что она мне дала: за знания, стиль работы, отношение к документам, законам, своим словам и своей подписи. Она, как вторая мама, прощала мне все мои проколы, но не забывала при этом заставлять их исправлять.
Есть ли у Вас своя философия бизнеса, рамки, за которые Вы не позволяете себе выходить, даже в ущерб успеху в деле? Да и, собственно, приходилось ли когда-нибудь жалеть о своих решениях?
Только преломление и исправление себя открывает путь вперед. При таком подходе к жизни не возникает понятия «выйти за рамки». Бизнес – это составляющая часть жизни, и здесь действуют те же принципы. Можешь что-то изменить? Меняй. Нет? Делай выводы и двигайся дальше. А жалеть о сделанном – незачем. У прошлого не бывает сослагательного наклонения, изменить его невозможно.
Помимо бизнеса, Вы занимаетесь благотворительной деятельностью: в 2013 году основали Международный благотворительный фонд им. Александра Галкина. Расскажите о нем подробнее. Пришлось ли сокращать бюджет благотворительных проектов из-за ситуации на рынке?
Мы реализуем социальные проекты по поддержке талантливых студентов, которые увлекаются научными исследованиями и уже в стенах альма-матер ведут научные изыскания. Как и многие представители бизнеса, стремимся сделать все возможное, чтобы помочь молодым людям вырасти, научиться брать на себя ответственность и за свою судьбу, и за судьбу страны. Наш фонд создан для инициативной молодежи, разделяющей европейские ценности, для которой в шкале ценностей гуманитарная составляющая является главной, а слова «честь и совесть» не пустой звук.
Из-за сложной ситуации в стране сфера наших интересов в благотворительности только расширилась и расходы на проекты увеличились. Мы помогаем детям переселенцев из зоны АТО, обеспечиваем наших солдат амуницией, питанием и снаряжением, поддерживаем детскую сборную по софтболу, помогаем сборной Украины по спортивному ориентированию. В общем, пока идет война, делаем все, чтобы поддержать тех, кто действительно нуждается в помощи и не может получить ее от государства.
Находясь в публичной плоскости, Вы подчас становитесь объектом для критики. Как относитесь к конструктивной критике, нелестным оценкам в свой адрес?
Я всю жизнь нахожусь в публичной плоскости и еще в школе поняла, что стараясь быть хорошей для всех, очень легко потерять себя. Рада, что пришла к этому так рано. Я предпочитаю следовать своим ощущениям, которые рождаются в результате большой работы и поиска. Если делать так, как считаешь нужным, то все будет, как положено. Критика – это хорошо, только как понять, конструктивна ли она? Знаете, собака лает – караван идет.
Есть ли у Вас политические амбиции?
Скорее нет, чем да. Но я за то, чтобы использовать искусство политики во благо своей страны. Будучи членом Правления Европейской ассоциации ротогравюрной печати, я сейчас делаю все возможное для того, чтобы презентовать Украину в Брюсселе как европейского производителя, который имеет инвестиционную привлекательность и перспективы развития.
В бизнесе Вы жесткий и требовательный управленец, а какая Вы дома, в кругу семьи? Как воспитываете дочерей? В какой стране они получают образование?
На работе я строгая, но справедливая. Дома, с девочками – и подружка, и строгая мама. Мы много путешествуем, читаем, слушаем, смотрим, общаемся. Они всегда говорят, что с папой они играли и баловались, а мама всегда все заставляла делать правильно. Дочки – это девочки, их нужно любить, лелеять и радовать. Так вырастили меня и, кажется, неплохо получилось. Родители дали мне возможность получить прекрасное образование, и я считаю своим долгом дать это своим детям. Девочки с 14 лет учатся в Великобритании. И хотя это большой стресс и для нас, и для них – учатся прекрасно. Я уверена, что знания – это богатство, которое ничто не может заменить.
Есть ли определенные «правила жизни», которым Вы неукоснительно следуете?
Думаю, что любые правила очень ограничивают свободу. По жизни я предпочитаю опираться на некоторые принципы, например, честность, порядочность, бережное отношение к людям. А еще – принятие нестандартных решений, основанных на глубоком анализе доступной информации.
Зачастую блестящие топ-менеджеры теряют множество своих увлечений на пути к успеху в бизнесе. Находите ли Вы время на интересные занятия, помимо работы?
Время – самый дорогой и невосполнимый ресурс, который в основном тратится на бизнес. Однако на горные лыжи, музыку и театр, на общение с интересными собеседниками, которые кропотливо работают над собой и тем самым улучшают окружающий мир, я всегда нахожу время.
Ирина Николаевна, спасибо, что нашли время и побеседовали нами. В завершение, что бы Вы пожелали нашим читателям?
Не ждать, что когда-то наступит счастье, – оно всегда рядом с вами, внутри вас. Не тратьте время на жалобы и обиды, занимайтесь самореализацией, достигайте поставленных целей и дышите каждый день полной грудью, не откладывая на потом. И самое главное – мира всем!