А-Банк берет курс на технологическое развитие и презентует обновленное приложение, современный контакт-центр и новую карту с лимитом в 200 000 грн.
А-Банк – один из самых стабильных украинских банков с 27-летней историей. Предлагая современные востребованные финансовые продукты, он обновляет свое приложение и контакт-центр, а также заявляет о выпуске новой кредитной карты «Зелена». Новые инструменты не только обеспечивают клиентам новые возможности, но и делают сервис еще более удобным и оперативным.
Карта «Зелена» стала комплексным продуктом, который открывает доступ к повышенному лимиту и обладает массой других преимуществ. Чтобы подчеркнуть ее уникальность, компания Middleware, сделала особенным и запоминающимся ее оформление. Карта «Зелена» имеет единственный Украине вертикальный дизайн и цветное ребро, которое помогает легко найти ее в стопке карт.
Новая кредитка создана на базе международной платформы Мастеркард, которая входит в число лидеров по обеспечению безопасности операций. Используя передовые технологии, Mastercard гарантирует оперативность и надежность транзакций в платежных терминалах всего мира.
Опираясь на надежную базу, А-Банк позволил своим клиентам иметь больше с картой «Зелена»:
– Увеличенный вдвое кредитный лимит. Держатели кредитки «Зелена» получают доступ к сумме 200 000 грн., получить которую можно в любое время без поручителей и залога.
– Более длительный льготный период. Теперь пользоваться деньгами бесплатно можно в течение 62 дней. Чтобы не оплачивать комиссию, необходимо вернуть потраченные средства на момент окончания льготного срока.
– Возможность заработка на кэшбэке. Выбрав 2 категории продуктов, пользователи могут совершать покупки и экономить до 20%.
– Карта привлекательна бесплатным оформлением и обслуживанием, а удобство пользования обеспечит обновленное мобильное приложение А-Банка.
Инновационные перемены коснулись как дизайна, так и функционала приложения. Разрабатывая новую версию, А-Банк стремился сделать его настолько простым и удобным, чтобы управлять им можно было одной рукой. Полностью изменив юзабилити, разработчики смогли достичь этого.
В новом приложении экран делится на информационную и функциональную часть. В основном разделе отражается вся информация по картам и счетам, а все опции смещены вниз и прокручиваются в виде барабана. Чтобы выбрать нужное действие, достаточно прокрутить его большим пальцем, без необходимости задействовать обе руки.
Обновленное приложение позволяет получать бонусы и снижать затраты. Это стало возможным, благодаря новым функциям:
– «Приведи друга» – опция, которая гарантирует бонусы за привлечение друзей из телефонной книги;
– «Мгновенная рассрочка» – возможность уменьшить финансовую нагрузку на бюджет, переведя любую трату в режим рассрочки.
Обновленное приложение А-Банка стало инновационным продуктом, аналогов которому среди банков Украины нет.
Стараясь обеспечить комфорт обслуживания в комплексе, А-Банк усовершенствовал свой контакт-центр. Разработчики добавили систему голосовых сообщений IVR, которая позволяет легко и быстро определять область своего вопроса. Благодаря современным решениям, удалось улучшить качество обслуживания и помочь клиентам дистанционно решать свои вопросы.
А-Банк планирует продолжать выбранный курс, привлекая клиентов на карту «Зелена» и работая над улучшением дистанционного коммуницирования.
