Осознавая ситуацию на рынке, банки предлагают услуги, которые должны успокоить клиентов. Например, депозит с авансовой выплатой процентов или депозит со свободным управлением средствами. Однозначно в выигрыше — те клиенты, которые не прекращали сотрудничества с банками.
Для наших действующих клиентов мы разрабатываем программу лояльности, а для новых клиентов мы готовы предложить новые продукты. К примеру, мы для клиентов, которые подверглись панике в феврале и забрали свои сбережения досрочно, — готовы вернуть им их утраченные проценты, если они в течение ближайшей недели вернутся в банк, — рассказывает Владимир Кузьо, главный казначей ПАО "Идея Банк".
Еще один способ успокоить клиента — сделать ему подарок. Поэтому к празднику Весны Идея Банк подготовил для женщин денежные подарки для реализации их идей.
