За прошедшую неделю Instagram и ее материнская компания Facebook заблокировали в обеих соцсетях множество аккаунтов. У их владельцев, чтобы восстановить доступ, они просили подтвердить личность, прислав отсканированную копию паспорта, свидетельства о рождении или водительских прав.
В письмах, которые получали пользователи, компании спрашивали официальный документ, где должны быть указаны полное имя, дата рождения и цветная фотография. Полученные данные Facebook и Instagram обещали удалить навсегда, как только проведут проверку.
“Это обычная практика для Facebook и Instagram спрашивать фотографию для проверки подлинности данных, в зависимости от типа нарушения”, — объяснили изданию TPM в пресс-службе Facebook. С чем связана массовая заморозка учетных записей и о каких именно нарушениях идет речь, представители компании уточнять не стали.
Facebook спрашивала паспорта и раньше, тогда как Instagram начала требовать документы впервые. Изменившуюся политику фотосервиса связывают с новыми правилами пользования, которые вступили в силу 19 января. Первоначальная редакция соглашения давала компании большой контроль над персональными данными, но после протеста со стороны пользователей ей пришлось пересмотреть некоторые пункты правил.
В частности, в новых условиях обслуживания говорится, что компания оставляет за собой право “прекратить предоставление услуг по любой причине, в любое время и без предварительного уведомления”. Также правила Instagram стали запрещать пользоваться сервисом лицам младше 13 лет (но настоящих имен, в отличие от Facebook, указывать по-прежнему не требуется). Не исключено, что компанию могли заинтересовать “детские” фотографии, в связи с чем было решено инициировать массовую проверку.
