40 фокус-групп и не один месяц интенсивной работы. Все для того, чтобы при разработке новых тарифных предложений в условиях сплошного подорожание товаров и услуг, сформировать тарифы, позволяющие экономить.
Тем более, сами абоненты имеют разные потребности: одни больше пользуются интернет-, другим важнее бесперебойная мобильная связь.
По интересам формировали инновационные тарифы для абонентов, говорят в Киевстаре, используя и европейский прагматический опыт экономии стоимости и удобства услуг, и региональные особенности.
Одни клиенты больше пользуются мобильным интернетом, другие – голосовыми услугами: общаются внутри сети. Есть и третья категория, которые не хотят задумываться над тем, куда звонят и на какие операторы. Для каждого из них есть предложения,
– говорит маркетинг-директор Киевстар Святослав Горбань.
По его словам, представленные тарифы – удобные, и позволяют экономить и общаться без ограничений. Подписывая заранее есть возможность сэкономить до 20%, говорят в Киевстаре. Например, жители Киева, которые преимущественно общаются с другими абонентами Киевстар и не пользуются интернетом, будут тратить на связь не более трех с половиной гривен в неделю. При этом упрощена процедура получения контрактного номера, а тариф называют более выгодным, чем подписку.