После развала СССР именно российские супермаркеты переняли себе “лучшие” традиции советского сервиса. Ведь это в бездуховной потребительской Европе клиент всегда прав. А в России все иначе.
И бесспорным лидером в общении с клиентами является некая сеть магазинов “Пятерочка”. Точнее — их охранники. Они то клиента прямо в зале покалечат, то ребенка за то, что купил мороженое, шокером ударят.
Теперь вот взялись за физическое воспитание покупателей. Мужчину, которого заподозрили в краже, вместо того, чтобы передать полиции, закрыли в комнате и заставили отжиматься от пола.
Задача усложнялась тем, что у жертвы охранников “Пятерочки” были сломаны руки. Но они стимулировали парня ударами шокера. И, конечно, духовно снимали пытки на видео.
После чего выложили ролик в интернет, где его и нашли журналисты. И теперь духовными охранниками “Пятерочки” занялась полиция. Но судя по предыдущему опыту — ни охранников, ни владельцев сети это ничему не научит.