В авторизованих сервісних центрах (АСЦ) Apple у Росії закінчилися оригінальні комплектуючі для iPhone та Macbook.
Про це пишусть росЗМІ з посиланням на незалежного аналітика Сергія Вільянова.
За його словами, обслуговування iPhone 14 та 15 офіційно припинено в Росії, а оригінальні компоненти на попередні покоління смартфонів у країну перестали постачати ще у грудні минулого року.
Комплектуючі почали пропадати навіть раніше – з літа 2023 року, уточнив аналітик агентства Mobile Research Group Ельдар Муртазін. За його словами, на даний момент лише один із центрів може ремонтувати корпоративну техніку, але говорити про те, що він робить це з дозволу Apple, не можна.
Наразі центри завозять до Росії китайські комплекти для ремонту смартфонів або розбирають для цього старі апарати, додав Муртазін.
Так, аналітику Вільянова запропонували замінити батарею в iPhone 13 Pro на “сіру” за 14 500 руб., Запевнивши, що пристрій не буде розпізнавати її як “неоригінальну” (така функція є у всіх iPhone, починаючи з моделі XS). На місці експерт переконався, що центр використовує комплекти для самостійного ремонту, які Apple з 2021 надає користувачам за програмою Self Repair Service за межами Росії.
У мережі restore, яка до 2022 року була офіційним реселлером техніки Apple у Росії, пояснили, що після відходу компанії з російського ринку вона продовжила забезпечувати гарантійний ремонт через авторизовані сервіси. Однак це стосувалося лише тих пристроїв, які були завезені до лютого 2022 року. Оскільки гарантійний термін техніки Apple становить два роки, у лютому 2024 року він закінчився для всіх гаджетів, офіційно ввезених до країни.
У restore не змогли назвати точну кількість АСЦ Apple, що працюють в Росії, оскільки виробник самостійно укладав договори з сервісами і тільки у нього є інформація про їх число. Однак тепер статус цих центрів незрозумілий, каже джерело «Відомостей» у компанії-виробнику електроніки.
«Авторизованими вважалися центри, які колись отримали дозвіл від виробника і гарантували оригінальну якість деталей, що замінюються. Співробітники цих центрів мали доступ до єдиного електронного сервісу для роботи з пристроями Apple. Але чи лишився цей дозвіл зараз — незрозуміло. Насправді нині ці центри нічим не відрізняються від наметів на Мітинському ринку (великий радіоринок на околиці Москви. – ред)», — каже співрозмовник видання.
На цьому тлі різко зріс попит на запчастини до техніки Apple. Так, наприклад, на «Авіто» розміщено понад 50 тисяч оголошень про продаж різних запчастин для iPhone. В основному це iPhone «на розбір», а також дисплеї, камери, материнські плати та корпуси телефонів. У квітні продаж камер і корпусів від iPhone рік до року збільшився на 10% і 9% відповідно, зазначив представник «Авіто».
Найімовірніше, АСЦ Apple згодом втратить свій статус, але продовжать обслуговувати техніку за рахунок комплектуючих, ввезених із країн СНД або скупованих на різних класифайдах, сказав гендиректор Telecom Daily Денис Кусков.