Українцям блокуватимуть спам-дзвінки: Кабмін змінив правила мобільного зв’язку

В Україні змінюються правила надання послуг мобільного зв’язку — Кабінет міністрів ухвалив постанову, яка дозволяє операторам блокувати спам, рекламні та шахрайські дзвінки. Тепер оператори будуть автоматично зупиняти дзвінки з незареєстрованих номерів, а користувачі зможуть самі повідомляти про спам, щоб його миттєво заблокували.

Як пояснили у Міністерстві цифрової трансформації, щоб компанія могла телефонувати клієнтам, вона має підписати договір з оператором і зареєструвати номери. Якщо цього не зробити — дзвінки блокуватимуться. А у разі спаму достатньо звернутися до оператора, і номер буде додано до чорного списку, – повідомляє Мінцифри.

Які ще зміни чекають абонентів

Крім боротьби з нав’язливими дзвінками, нові правила передбачають й інші нововведення:

• Українцям у зоні бойових дій не блокуватимуть SIM-картки навіть при несплаті.
• При першому підключенні до мережі — безоплатний пакет зв’язку для спілкування з близькими.
• У особистому кабінеті можна буде переглядати всі витрати по номеру і самостійно відключати платні послуги.
• Оператори зобов’язані вказувати швидкість інтернету у договорі: якщо фактична швидкість нижча за заявлену — клієнт має право подати скаргу до НКЕК або звернутися до суду.

У міністерстві підкреслили, що постанова змінює правила ринку на користь споживача, забезпечуючи прозорість та захист прав кожного абонента.