Мінцифри звернулось до українців з важливим проханням

Допоможіть покращити зв’язок в Україні - повідомляйте про проблеми в Дії.

У Міністерстві цифрової трансформації України закликають залишати повідомлення про низьку якість мобільного зв’язку чи інтернету в Дії. Це допоможе державі та операторам покращити якість зв’язку й збільшити покриття, а вам – бути на зв’язку будь-де та будь-коли.

Якщо у вас не працює мобільний звʼязок чи інтернет – залиште повідомлення в Дії. Ця інформація буде передана до Національної комісії, що здійснює державне регулювання зв’язку. Спеціалісти перевірять дані й допоможуть операторам покращити покриття.

Як залишити повідомлення:

• Відкрийте застосунок Дія – Відсутній зв’язок.
• Надайте одноразовий доступ до геолокації.
• Вкажіть, якщо проблема виникає тільки під час знеструмлень.
• Виберіть свого мобільного оператора.
• Зазначте, що саме не працює: мобільний інтернет, дзвінки чи обидві послуги.
• Вкажіть, де саме відсутній зв’язок: у приміщенні чи на вулиці.

Якщо немає зв’язку, повідомлення можна залишити офлайн. Для цього попередньо завантажте карту місцевості в розділі Незламність у Дії. Після відновлення інтернету інформація автоматично буде надіслана в систему. Послуга доступна громадянам України та іноземцям із посвідкою на проживання. Мобільний зв’язок – критично важливий під час війни. Послуга в Дії допоможе швидко збирати актуальні проблеми зі зв’язком та покращувати покриття в Україні.