Система розпізнавання облич Face ID, яка з'явиться в новому iPhone X, може давати збої при роботі з обличчями близьких родичів, наприклад братів і сестер, а також з обличчями дітей віком до 13 років і близнюків.
За словами розробників, унікальні особливості зовнішності людини формуються до 13 років.
Тому Apple рекомендує з обережністю використовувати Face ID тим, у кого є брати і сестри, особливо – близнюки. У такому випадку під час розблокування iPhone X не виключені помилкові спрацьовування.
Усім вищевказаним категоріям людей Apple рекомендує використовувати звичайний пароль.