Від платіжок зомлієте: кому загрожують донарахування за тепло та воду

Тарифи на тепло та гарячу воду у цьому опалювальному сезоні залишилися без змін. Проте деякі споживачі ризикують отримати більші платіжки через донарахування.

Фахівці КП “Київтеплоенерго” пояснили, хто і чому може переплачувати.

У підприємстві нагадали, що 30 листопада – останній день для передачі показань лічильників тепла та гарячої води. Якщо показання не будуть передані, нарахування відбуватимуться за формулою, визначеною урядовою методикою. Це може призвести до зайвих сум у платіжці.

Фахівці рекомендують передавати показання зручним способом:

• через чат-бот “Комуналка” у Telegram або Viber;
• через особистий кабінет на сайті Центру комунального сервісу;
• чи на сайті Київтеплоенерго;
• через мобільний додаток “Комуналка”;
• скористатися безкоштовною лінією 0 800 404 407;
• залишити показання у спеціальних скриньках у сервісних центрах ЦКС.

Окреме попередження отримали власники бойлерів. Комунальники нагадали, що показання лічильників гарячої води необхідно передавати щомісяця, навіть якщо вони не змінювалися. Це дозволяє уникнути автоматичних донарахувань і неприємних сюрпризів у платіжках.