Ігор Смілянський почав ламати стереотипи щодо посилок.
Генеральний директор “Укрпошти” Ігор Смілянський розповів про деякі негативні стереотипи, які вирують навколо роботи підприємства.
“Стереотип 1: Як думаєте, скільки посилок втрачає Укрпошта?
За опитуваннями, люди вважають, що 20%, тому й не довіряли нам цінні речі. А як насправді? За 2024 рік цей показник становив менше ніж 0,015%. Тобто значно менше ніж 1%! Звісно, це все ще на 0,015% більше, ніж нам би хотілося, але точно не 20%. І цього року, після запровадження 100% автоматизації сортування, ця цифра стане ще меншою.
Стереотип 2: Укрпошта доставляє посилки по Україні 14 днів (ну бо всі вже знають, що до Лондона – 3-5 днів, а до США – 7-10.
Насправді – ні. Вже понад 95% посилок за тарифом «Пріоритетний» доставляються протягом 2 днів (а багато – вже на наступний день). А якщо хочете заощадити й готові трохи почекати, можна зменшити витрати до 50% у порівнянні з тарифами конкурентів і отримати відправлення за 2-5 днів за тарифом «Базовий». Але точно не за 14 днів.
Чи є посилки, які їдуть 14 днів? Так, такі випадки трапляються – у 0,00001% випадків. Бо що б я робив без тих повідомлень на фейсбуці!”, – розповів Ігор Смілянський.