В Україні запустили першу держпослугу на базі штучного інтелекту: хто може скористатися

В Україні вперше запустили державну послугу, що використовує штучний інтелект для автоматичної попередньої перевірки документів. Вона доступна для ветеринарів, які хочуть отримати ліцензію на роботу через систему єДозвіл.

Про це повідомили в Міністерстві економіки, довкілля та сільського господарства, яке запустило ШІ-сервіс разом з Міністерством цифрової трансформації. Зазначається, що від успіхів такої послуги залежатиме подальше розширення цифрового ліцензування та дозвільних процедур в Україні.

Як зазначається, єДозвіл – це державна платформа для подання та обробки заяв на отримання та внесення змін до дозволів і ліцензій. Тобто після того, як підприємець подає заяву на порталі Дія, вона виконує такі дії:

• перевірка документів;
• допомога державним експертам в ухваленні рішення;
• повернення інформації про результат розгляду назад у Дію.

Новий ШІ-модуль зніме з державних експертів рутинні перевірки й дасть їм більше часу на роботу, що справді потребує їхньої уваги. Він автоматично перевірятиме, чи є в поданих документах усі потрібні дані, чи немає помилок або невідповідностей. Це:

• зменшить кількість відмов;
• пришвидшить розгляд заяв.

Причому всі обчислення відбуваються без передачі даних за кордон та з повною відповідністю чинним стандартам інформаційної безпеки. Зазначається, що під час розробки технології команда зіткнулася з кількома викликами. А саме:

• документи надходять у різній якості та з рукописними записами;
• реальні дані не можна використовувати для тренування моделей;
• ресурси для обчислень в Україні обмежені.

Для вирішення цих проблем розробники застосували гібридний підхід: використання відкритих моделей, синтетичних даних та адаптивних алгоритмів, розроблених спеціально для потреб державного сектору.