Новини суспільства

В онлайн-системах Укрзалізниці новий збій: які сервіси не працюють

В Укрзалізниці стався новий збій.

В АТ “Укрзалізниці” повідомляють, що тимчасово не працює продаж квитків через застосунок та сайт, онлайн сервіси замовлення послуг та онлайн-підтримка, інформують Економічні новини.

“Придбати квиток на всі внутрішні поїзди, а також міжнародні поїзди відправкою 26 і 27 березня можна в касах Укрзалізниці на вокзалах. Для військовослужбовців квиток може бути оформлений прямо на борту начальником поїзда.

Якщо ви не можете завантажити квиток, придбаний онлайн, перевірте вашу електронну пошту, туди має дублюватись PDF-квиток. Якщо і це не вдається, приходьте просто на посадку до поїзда, але бажано принаймні за 20 хвилин до відправки. Якщо ви військовослужбовець і купували квиток онлайн через сервіс Армія+ та не можете завантажити цей квиток – звʼяжіться з нами в коментарях на нашій офіційній сторінці у Facebook – ми оперативно підхопимо і посадимо вас у потрібний поїзд”, – розповіли в Укрзалізниці.

В компанії також нагадують, що 23 березня 2025 року АТ «Укрзалізниця» зазнало масштабної кібератаки на інформаційно-телекомунікаційні системи, в результаті якої було суттєво порушено функціонування автоматизованих систем та забезпечення стандартної діяльності підприємства. Відновлення роботи автоматизованих систем та цифрових сервісів триває. Фахівці компанії працюють над усуненням наслідків інциденту.

Гелена Деревянко